אא

״הציפיה אחרי השנתיים הקשות בהיסטוריה של חברות התיירות ללא שיפוי מהמדינה לשאת בהוצאות בעקבות החלטת הממשלה-לעג לרש״

כך כותב מנכ״ל חברת אשת טורס, לשר התיירות יואל רזבוזוב. מציע הקמת קרן משותפת לממשלה ולסיטונאי התיירות, שתוכל לפצות לקוחות נוסעים שביטלו את נסיעתם בעקבות החלטות ממשלתיות. אנו רואים בחומרה את הניסיון לגלגל לפתחנו הוצאות בעקבות החלטות ממשלתיות״

אפרים קרמר, מנכ"ל אשת טורס. צילום: סלי פרג' אפרים קרמר, מנכ"ל אשת טורס. צילום: סלי פרג'
מנכ"ל אשת טורס אפרים קרמר יוצא במכתב חריף נגד המכתב ששלח שר התיירות, בו הוא דורש מסיטונאי התיירות להשיב כספים ללקוחות בעקבות אזהרת המסע לטורקיה. כך כותב אפרים קרמר במכתב לשר התיירות: ״נדהמתי לקבל את מכתבך המבקש להשיב כספים לישראלים בעקבות אזהרת המסע לטורקיה. סיטונאי התיירות הגדולים ובהם אשת טורס, המעסיקים מאות עובדים בישראל, הם היחידים בענף התיירות שלא קיבלו שום פיצוי מהמדינה על תקופת הקורונה שבה הן ספגו הפסדים כבדים לאין ערוך. הציפייה שכעת, אחרי השנתיים הכי קשות בהיסטוריה של חברות התיירות ללא שיפוי מהמדינה, הן ישאו בהוצאות בעקבות החלטה ממשלתית שראוי שהמדינה תישא בתוצאותיה, היא בבחינת לעג לרש. עם זאת, כחברה שידועה בשירות הלקוחות שלה, ועוד לפני קבלת מכתבך, אשת טורס הודיעה מלפנים משורת הדין על ביטול הטיולים המאורגנים לאיסטנבול עד סוף חודש יוני, שבה אזהרת המסע היא ברמה החמורה ביותר. אנו מאפשרים ללקוחותינו לדחות את נסיעתם למועד אחר או לצאת לחופשה ליעד אחר. חבילות הנופש לאנטליה יימשכו כסדרן, ולקוחות שירצו לבטל את נסיעתם יוכלו לעשות זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן. אנו רואים בחומרה את הניסיון לגלגל לפתחנו הוצאות בעקבות החלטות ממשלתיות והמשך ישיר של התנהלות משרד התיירות בתקופת הקורונה. לעתיד, ניתן לפתור את המצב בצורה יצירתית, למשל: הקמת קרן משותפת שבה על כל הזמנה יופרש דולר מסיטונאי התיירות, והמדינה תשווה במימון תואם (מצ'ינג). קרן כזו יכולה להיות מעין ביטוח עבור החלטות ממשלתיות לא צפויות כגון אזהרת מסע. קרמר מוסיף: ״עם זאת, פתרונות אלו דורשים עבודת מטה מסודרת ורצינית, ולא פניות מסוג זה המהוות "יציאה ידי חובה" מול התקשורת והציבור, ללא ניסיון אמיתי לפתור את המצב ולשמוע את מצוקתם של סיטונאי התיירות הגדולים בישראל.״
טורקיהטורקיה
טורקיה. צילום: shutterstock

הירשמו למבזקי פספורטניוז

וקבלו את העדכונים והחדשות הכי חמות של עולם התיירות והתעופה בארץ ובעולם

תגיות: סוכני נסיעותתיירותמבזקיםאשת טורסאפרים קרמרשר התיירות

מאמרים נוספים

 
מחפש...
תנו לנו לייק בפייסבוק, ותישארו מעודכנים

מומלצים בשבילך: