חדש באל על: שירות לקוחות גם ב-WhatsApp
אחרי הודעות ה-sms והפייסבוק מסנג'ר, אל על משיקה היום מענה שירות לקוחות גם ב-WhatsApp. סמנכ"ל דיגיטל ומחשוב, שחר מרקוביץ: "התנענו תהליך שיביא את אל על לחזית הטכנולוגיה"
אחרי הודעות ה-sms והפייסבוק מסנג'ר, אל על משיקה היום מענה שירות לקוחות גם ב-WhatsApp. סמנכ"ל דיגיטל ומחשוב, שחר מרקוביץ: "התנענו תהליך שיביא את אל על לחזית הטכנולוגיה"
אז נכון, שאין היום דיאלוג בין אל על וסוכני הנסיעות על אופן התגמול ביום שאחרי ביטול עמלת הבסיס, אבל זה לא אומר שלא הצלחנו להפגיש לדיאלוג מרתק בין הניצים: קובי קרני, יו"ר התאחדות סוכני הנסיעות vs מיקי שטרסבורגר, סמנכ"ל קשרים תעופתיים באל על. וכן, פער הגילאים ביניהם (41 שנים), דווקא השפיע לטובה
כפי שנכתב לראשונה בפספורטניוז כבר בחודש ספטמבר, חברת הלאום הפורטוגלית המיוצגת בישראל על ידי חברת "אופן סקיי", תחל להפעיל 7 טיסות שבועיות החל מ-31 למרץ 2019. בכירי החברה צפויים לחתום על הסכם קוד שייר עם אל על
"לא יודעת ממה הופתעתי יותר, מההודעה של קובי קרני היו"ר לפרוש או מכך שהחזיק מעמד כל כך הרבה שנים בתפקיד תובעני", כך אומרת חני סובול, מנכ"לית התאחדות סוכני הנסיעות בראיון לקראת הכנס השנתי של סוכני הנסיעות בקפריסין. על היחסים עם יוסי פתאל: "אני מדברת איתו אבל הוא לצערי לא עונה", ועל היחסים עם אל על: "אנחנו לא מאמינים בברוגז". סובול בראיון סובלני אך תקיף
מי שמחזיק בכמעט 8% ממניות אל על נפרד ממקומו בדירקטוריון, לאחר שבחברה לא ביקשו לאשר את מועמדותו מחדש לקראת האסיפה הכללית של אל על
חוקר התאונות הראשי במשרד התחבורה מפרסם דו"ח חקירה חמור על התנהלותה של אל על וטייסיה בטיסה שהמריאה בסוף מרץ מנתב"ג לניוארק. על פי הדו"ח, צוות טייסי הדרימליינר באותה טיסה, הזין משקל הנמוך ב-40 טון - טעות שעלולה הייתה להוביל לאסון. אל על בתגובה: "בשום שלב לא נשקפה סכנה לנוסעים או למטוס"
הבוקר (שני), הותר לפרסום כי עובד וותיק במחלקת פיתוח אמצעים בחטיבת הביטחון של אל נעצר בחשד למעורבות ברשת להברחת קוקאין לישראל. אל על בתגובה: "אנו רואים את הדברים בחומרה ונמתין לחקירת המשטרה בנושא"
חברת אל על החליטה (ב') להעניק כרטיס טיסה הלוך ושוב לאירופה לכלל 400 נוסעי הטיסה נוכח אי הנוחות שנגרמה ללקוחות החברה. בנוסף, החברה מבהירה כי לא הוטל אשם בציבור כלשהו
זאת מתוך 642 מיליון דולר שהחברה מכרה ברבעון השלישי ל 2018, כך שלמעשה המכירה הישירה הגיעה לסך של כ-12%, מה שמלמד שסוכני הנסיעות עדיין מהווים את הכוח העיקרי והחשוב במכירות החברה
חברת התעופה מפרסמת בדו"ח הרבעון השלישי של 2018, כי כתוצאה מפעילות חברת התעופה ההודית, נפגעו הכנסות החברה בקו ת"א- בומביי. מאז חודש מרץ בו החלה חברת אייר אינדיה לפעול בישראל טסו עימה 42,817 נוסעים