התאחדות סוכני הנסיעות

באירוע של הסוכנים לרגל השנה החדשה קובי קרני נתן סקירה על המתרחש בענף ומנכ"ל אל על סיכם את השנה של חברת התעופה.

התאחדות סוכני הנסיעות פנתה לשתי חברות התעופה שהורידו את העמלה להתחייבות לקבל את פסק הדין במשפט המתנהל מול לופטהנזה, וכך לחסוך את הצורך להגיש מולם תביעה והתדיינות משפטית נוספת.

מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות מגיב לממצאי סקר, שנערך על ידי המועצה הישראלית לצרכנות, לפיו אופן הצגת מחירי לינה בבתי מלון אינם ברורים, ובנוסף מגבלות ותנאים מהותיים, אינם מופיעים בפרסום.

מנכ"ל אל על יופיע בפני סוכני הנסיעות ביום חמישי, במסגרת אסיפה של התאחדות סוכני הנסיעות. הכל מחכים למסר משקדי.

מסקר שערכה התאחדות סוכני הנסיעות עולה כי 63% מבין הגולשים באינטרנט מחפשים מידע כלשהו הקשור לחופשה בישראל, אך מנכ"ל ההתאחדות טוען כי המידע הקשור בחופשה בישראל הוא מוטה.

מאות ישראלים, שנתקעו לאחר השטפונות בחבל לדאק בקשמיר שבצפון, פנו אל התאחדות סוכני הנסיעות בבקשה לסייע בחילוצם. מדיווחי הישראלים להתאחדות עולה כי "מספר הקורבנות גדול בהרבה מהמספרים המדווחים".

רק עשרות סוכנים השתתפו במשאל ההתאחדות האם לקיים את הכנס השנתי בברלין או בישראל. בהתאחדות יקיימו סיבוב שני, בתקווה שהפעם הסוכנים ישתפו פעולה.

ההתאחדות פנתה לסאן דור בעניין מדיניות דמי הביטול, לפיה סוכני נסיעות נדרשים לשלם לחברת התעופה דמי ביטול מלאים במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק, בעוד הלקוח משלם דמי ביטול מינימליים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

בהתאחדות מבקשים ממשרד התחבורה לראות בשדה אלטרנטיבה לנתב"ג ואף קוראים להכריז כתנאי להקמתו, כי במקרים של שביתה בנתב"ג לא ייסגר גם השדה בתמנע.

שימו לב לאופן הפעולה: אדם דובר אנגלית מתקשר למשרד הנסיעות מבצע הזמנה. מספר ימים לאחר מכן הוא מתקשר שוב ומבצע הזמנה על כרטיס אחר, ויום למחרת הוא מבצע הזמנה באותו מסלול לגבר ואישה אחרים באותו כרטיס אשראי.