סוכנים זועמים: רשת פתאל דורשת 15% מקדמה על הזמנות קבוצות מחו"ל
להזמין חדרים עד ה-18 בדצמבר ולשלם מקדמה בגובה 15%. כך דורשת רשת מלונות פתאל מסוכני נסיעות המעוניינים להזמין חדרים לשנה הבאה. יו"ר לשכת מארגני תיירות נכנסת: "איך אפשר להתחייב שנה מראש? זו היסטריה". ראש אגף המכירות של פתאל: "התנהלות עסקית לכל דבר"
מלון NYX של רשת מלונות פתאל. צילום: איה בן עזרי |דני אמיר
סוכני נסיעות המתמחים בתיירות נכנסת – זועמים. למה? כי רשת מלונות פתאל דורשת מסוכנים המעוניינים לשריין חדרים עבור הקבוצות שלהם לשנת 2018, שיעשו זאת עד ה-18 בדצמבר. כמו כן, הרשת דורשת מהם להעביר לה מקדמה של 15% במעמד ההזמנה. סכום שעליו לא יהיה החזר, גם במקרה של ביטול ההזמנה על ידי הקבוצה. דני אמיר, יו"ר לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל ושותף במשרד הנסיעות ורד השרון, מהגדולים בישראל בהבאת קבוצות מחו"ל, זועם על דרישת פתאל: "זו היסטריה ולא סיבה מסחרית. איך אנחנו יכולים להיות סגורים כבר באמצע דצמבר עם קבוצות לכל השנה? הרי יש כאלה שעדיין לא קיבלו החלטות. גם לנו יש תנאים מסחריים בהסכמים מול הקבוצות, יש להם אפשרויות לביטול כמה חודשים לפני. איך אני יכול כיום להתחייב שנה מראש? ועוד צריך לשלם על כך מראש כשאין דמי החזר. ומה אם קבוצה מסוימת תבוטל? אני ממש לא מצליח להבין מה עומד מאחורי המהלך הזה". עוד אמר לפספורט: "אם לרשת פתאל יש בעיה עם סוכנים שמבטלים לה קבוצות, שילכו להיסטוריה. שיבדקו מי באמת מבטל ושיבואו אליו בדרישות. אבל, אם למי שיש אחוז מימוש גבוה של קבוצות, תנו לו לעבוד. אל תבואו עם דברים לא מקובלים ולא ריאלים בכלל". דני אמיר