מלון עם פקידת קבלה וירטואלית

בימים אלה כשהמשק מתחיל לחזור לשגרה, תחת כללי מיגון ייחודיים, סטארט-אפ ישראלי בינלאומי חדש מייתר את הצורך בפקידת קבלה בבית המלון ומאפשר לתת לאורחי המלון את כלל שירותי הקבלה באמצעות שיחת וידאו. חברת מאסטר-מיינד (master-mind.co) מספקת שירותי קבלה באמצעות צוות נשות קבלה, כשהשירות מתבצע באמצעות תוכנת תקשורת, הדומה ל'זום' ומועברת בווידאו, כך שהאורח רואה את פקידת הקבלה בזמן השיחה. כיצד עובדת המערכת? בבית המלון מותקן טאבלט עם אפליקציית התקשורת של מאסטר-מיינד, וכאשר האורח מתקשר לקבלה, פקידת הקבלה מופיעה מולו בשיחת וידאו. פקידת הקבלה נותנת מענה במגוון תחומים: ביצוע צ'ק אין: זיהוי האורח, חיוב ותשלום, מתן מפתחות או כרטיס, מתן קוד לאינטרנט טיפול בתקלות: טלוויזיה, ראוטר, שלטי הטלוויזיה וכו' מתן אקסטרות: מגבות, סדינים, סבון ושמפו וכו' מידע לאורח: חנויות וסופרמרקטים, תחבורה ציבורית, חניונים, מסעדות וכו'. המערכת של מאסטר-מיינד מתאימה לכל מערכות הניהול המלונאיות (PMS): אופטימה, מיני -הוטל, או כל מערכת אחרת, וניתן להתאים את המערכת לצרכים הייחודיים של בית המלון. כמו כן, בסיום כל התקשרות מדרג האורח את השירות הניתן ע"י פקידת הקבלה.

אני מעוניין לקבל חדשות, עדכונים והודעות פרסומיות מפספורטניוז ואני מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות.

אל תפספסו

מנכ"ל אל על לעובדים: "אתגר הקורונה יישאר איתנו, גם אחרי שהאנושות תצליח לבודד את הנגיף"

הכתבה הבאה במדור

לראשונה: ישראייר ביצעה טיסת נוסעים בין אזרביג'אן לאוזבקיסטן