חב׳ התעופה SWISS נערכת לעומסי הקיץ ומפרסמת טיפים שיקלו על הנסיעה הקרובה

חברת התעופה השוויצרית SWISS נערכת לעונת הקיץ העמוסה, ומפרסמת טיפים לנוסעים שיקלו על העומס, ויאפשרו חוויה חלקה. ״עבור SWISS, שמירה על פעילות טיסות יציבה היא העדיפות העליונה לנסיעות בקיץ הקרוב. החברה גייסה צוותים נוספים, ותזמנה את הטיסות עם מספיק זמן שיבטיח כמה שיותר יציבות. עובדי SWISS באוויר ובקרקע יעשו את המקסימום כדי להטיס את האורחים שלהם בצורה מהימנה ובדייקנות ליעדיהם. פעולה זו דורשת גם תיאום הדוק עם כל השותפים הנוספים המוערבים. עם זאת, לקוחות SWISS יוכלו למלא חלק משמעותי בהבטחה שהנסיעה תהיה חלקה וללא בעיות, ככל האפשר״, מסרו בחברה.

כדי לעזור לנוסעים ליהנות מנסיעה חלקה ככל הניתן, החברה פרסמה מדריך מעודכן באתר האינטרנט. המדריך המקוון כולל שלל טיפים וקישורים שימושיים שיעזרו ללקוחות לתכנן ולהתכונן לטיול, החל מביצוע ההזמנה ועד לארגון המזוודות וכל הדרך עד העלייה למטוס.

אפליקציית SWISS: עם ״מזהה נסיעות אישי״

החברה ממליצה ללקוחותיה להוריד את אפליקציית SWISS לסמארטפון. האפליקציה מקלה על החברה לתקשר עם המטיילים לפני, במהלך ואחרי הנסיעה, וזה שימושי במיוחד במידה ויהיו שינויים בלתי צפויים בלוחות הזמנים של הטיסות. ״עם אפליקציית SWISS, הלקוח יקבל הודעה באמצעות ׳דחיפה׳ על כל שינוי או עיכוב בשער, יוכל לגשת לכל נתוני הטיסה ומסמכי הנסיעה, וגם לקבל כל מידע נוסף שיצטרף מהצ׳אט בוט הדיגיטלי.

הטיפים המרכזיים של SWISS

עוד ממליצה החברה לשאת חפצים אישיים יקרים, לרבות דרכונים, תרופות, מכשירים אלקטרוניים אישיים כמו טלפונים ניידים, טאבלטים, מטענים וסיגריות אלקטרוניות במטען היד. לצד זה, החברה ממליצה גם להגיע יותר זמן לשדה התעופה, בשל ההמתנה הארוכה במהלך עונת חופשת הקיץ.