כל המידע במקום אחד: מרכזי החירום של חברות התיירות והתעופה הפועלים בישראל
פספורטניוז נרתמת למענכם עם כל המידע אודות מרכזי השירות והחירום של משרדי הנסיעות וחברות התעופה הפועלים כעת, שעות הפעילות ואמצעי הקשר. כל הפרטים במקום אחד - ובתקווה לימים טובים יותר

אלה ימים קשים עבור כולנו. לצד המלחמה העקובה מדם, רבים מכם פנו אלינו מתחילת הלחימה על מנת לקבל מידע מחברות התעופה ומשרדי הנסיעות. השאלות מגוונות מאוד: מביטולי חופשות ודאגה למצבנו הכלכלי ועד לדרישה שלא פוסקת לטיסות נכנסות ויוצאות.
ענף התיירות והתעופה שרק השנה התאושש ממגיפת הקורונה, נכנס למשבר נוסף ולא צפוי, אבל כולנו כאן מגויסים כדי לספק לכם את התשובות. לכן החלטנו - הנהלת האתר בשיתוף ראשי ענף הנסיעות, להתגייס עבור כל הצדדים ולנסות לחבר את מי שזקוק לתקשורת עם החברות לבין האנשים שעושים לילות כימים כדי לסייע עד אחרון הנוסעים.עוד נדע ימים טובים מאלה,
צוות פספורטניוז
אופקים
בוואטסאפ 03-7610816
במייל ofakim@ofakim.co.il
קשרי תעופה
וואטסאפ – 03-9748058
מייל - kishrey.service@aviation-
טלפון – 03-5205077
שעות הפעילות:
ימים: א-ה
שעות: 09:00-17:00
כתובת האתר: https://www.kishrey-teufa.co.
דיזנהאוז
טלפון- 03-7979797 בין השעות 09:00-17:00
אימייל- deasyweb@diesenhaus.co.il
אופיר טורס
טלפון- בימים א-ה 2662*
אימייל- oph101@ophrtours.co.il
בימי שישי השירות פתוח למקרים דחופים בלבד: ליציאות בימים הקרובים. מהשעה 0900: ועד השעה 12:00
שישי המוקד סגור טלפונית וניתן לפנות בטופס בעמוד
אשת טורס
בנושא טיסות לחו״ל
ווטסאפ- 052-5181124
בימים א׳-ה מהשעה 08:00 עד 17:00, ביום ו׳ מהשעה 08:00 עד 13:00
או דרך ״צור קשר״ באתר
בנושא חופשות בארץ
מייל - Pnim.sherut@eshet-tours.co.il
איזי טראוול
ווטסאפ- 054-4441188
אימייל- info@easy-travel.co.il
שעות פעילות: 09:00-18:00
השטיח המעופף
מוקד חירום:
טלפון- 03-5151606
בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00-17:00
אימייל 24 שעות ביממה- sherut@flying.co.il
סיגנל טורס
פועלת במתכונת 24/7
ניתן לפנות לסוכנות הנסיעות בימים א'-ה', 08:00-17:00:
קרן בבל: kerenb@signaltours.com | 054-3382487
חני לאופר: hani@signaltours.com | 050-8298928
החל מהשעה 17:00 ועד השעה 08:00 בימי חול ובמהלך הסופ"ש ניתן לפנות למוקד החירום שלנו:
03-5492436 או במייל: moked@signaltours.com
אמסלם טורס- מרכזי מידע
1. קבוצת אמסלם תיירות ונופש
שעות עבודה: 24/7
איש הקשר: משרדי החברה
טלפון: 04-6700900
שירותים: כל שירותי התיירות לרבות: טיסות ופתרונות לינה.
2. אמסלם - תיירות פנים
שעות עבודה: ימים א'-ה' 08:00 - 18:00 , יום ו' 08:00 - 14:00
איש הקשר: עדי הראל, מנהל מחלקת תיירות פנים
טלפון: 054-4980020
שירותים: הזמנת בתי מלון בכל חלקי הארץ (עזרה למשפחות שמחפשות פתרון דיור)
3. מוריס א.רפאל
שעות עבודה: ימים א' - ה' 08:00 - 17:00
איש הקשר: משרדי החברה
טלפון: 04-8667103
שירותים: שירותי שילוח בינ"ל, יבוא, יצוא, עמילות מכס.
הדקה ה-90
ווטסאפ- 0733909081
טלפון- 0543261751 בימים א'-ה' בשעות 09:00-16:00
מייל-daka90@daka90.co.il
קווי חופשה
טלפון- 03-6211011 בימים ראשון עד חמישי בשעות 09:00-16:00
מייל-service@kavei.co.il
אופרן- השכרת רכב
טלפון - בכל יום מהשעה 9:00 ועד 17:00: למספר 03-7951010
בערוצים דיגיטליים - בכל יום מהשעה 9:00 עד 22:00 בכל אחד מהערוצים הבאים: ווטסאפ למספר: 972-52-6563891+ או בלינק: https://wa.me/972526563891
צ'אט אנושי באתר: www.ofran.co.il
דואר אלקטרוני: help@ofran.com
ג׳נסיס טורס
טלפון - בכל יום מהשעה 9:00 ועד 16:00: למספר 2979*
בצ׳אט עם וואטסאפ: 972-54-921-5472+
דואר אלקטרוני: INFO@GENESIS-TOURS.CO.IL
חברות תעופה
ארקיע
מוקד ארקיע לטיסות וטיסות חילוץ
טלפון: 03-6903712 24 שעות ביממה
מייל: liorr@arkia.co.il
אתיחאד
לפרטים ניתן לפנות למייל tlvsales@etihad.ae
טלפון במשרד (09:00-17:00) – 076-8029010
מוקד בינ"ל נוסעים (24/7) בשפה אנגלית / ערבית – 02-3764029
פליי דובאי
טלפון: 03-7951588 / 03-7951368
ימים א-ה בין השעות 09:00-17:00
TUS Airways
אימייל: support@tusairways.com
טלפון: 35724200400+
שירות לקוחות בין השעות: 0800-2000