שנה שנייה ברציפות: זה המותג הזוכה בסקר אמינות הרכבים של J.D. Power
בפעם ה-12 ב-16 השנים האחרונות ובשנה השנייה ברצף: לקסוס במקום הראשון בסקר אמינות הרכבים J.D. Power לשנת 2024
Lexus ES. צילום: Lexus בסקר אמינות הרכבים אותו עורך מכון המחקר האמריקאי המוביל J.D. Power, דורגה לקסוס במקום הראשון במדד האמינות, זו השנה השנייה ברציפות.
המותג שומר על המקום הראשון בקנאות, עם 12 זכיות ב-16 השנים האחרונות. רצף הזכיות הזה ממצב את לקסוס גם בתור המותג היחיד שזכה יותר מפעם אחת.
Lexus RX. צילום: Lexusעל פי תוצאות הסקר, לא פחות מ-4 דגמים מבית המותג דורגו במקומות הגבוהים ביותר: דגם המנהלים ES בקטגורית רכב פרימיום בגודל בינוני, ה-IS בקטגורית רכב הפרימיום הקומפקטי, ה-NX בקטגורית הקרוסאובר היוקרתי הקומפקטי, וה-RX בקטגורית הקרוסאובר היוקרתי בגודל בינוני.
בסקר לקחו חלק כ-30,000 בעלי רכבים בשוק האמריקאי, שבבעלותם רכבים משנת 2021, בהם הם משתמשים ב-3 השנים האחרונות. המחקר נערך בין החודשים אוגוסט לנובמבר 2023, ומתמקד בבעיות שבעלי הרכבים חוו בתקופת זמן זו.
Lexus NX. צילום: Lexusבין השאר, נבדקים בסקר נושאים הנוגעים למרכב החיצוני של הרכב, חווית הנהיגה, פיצ'רים, סיוע בנהיגה, מושבים, בקרת אקלים, פנים הרכב ועוד. עוד בוחן הסקר באילו דגמים קיימות בעיות מעטות, כיצד בעיות שחווים בעלי רכבים משפיעות על ציפיותיהם הראשוניות ועל הסיפוק הכולל שלהם מהרכב, סוג הבעיות שנתפסות על ידי בעלי רכבים כמטרידות ביותר, הבעיות שמשפיעות באופן משמעותי על נאמנות למותג, רכיבים מרכזיים שמוחלפים בשלוש השנים הראשונות לבעלות. לצד כל אלו, מתבצע ניתוח מפורט במטרה להבין מתי ותחת אילו תנאים ישנו פוטנציאל לתקלות.
תוצאות הסקר משמשות יצרני רכבים ברחבי העולם על מנת לפתח ולייצר רכבים טובים יותר, ומאפשרות לרוכשי רכבים לבצע בחירות מושכלות בתהליך הרכישה.
ומי נכנס לחמישייה הפותחת? אחרי לקסוס ברשימה מופיע מותג טויוטה, אחריו ביואיק, ואז שברולט ומיני. פורשה, מאזדה, קיה, BMW ודודג' סוגרים את העשיריה לשנת 2024.
Lexus IS F SPORT. צילום: Lexusמנכ"ל לקסוס ישראל, דרור גורלניק, מגיב על הבחירה: "אנחנו גאים בזכייה הנוספת, זו השנה השנייה ברציפות ובפעם ה-12 ב-16 השנים האחרונות, במקום הראשון בסקר המוביל והנחשב בעולם הרכב. לקסוס מובילה את תחום האיכות והאמינות בעולם הרכב בשני העשורים האחרונים, דבר המעניק לה מקום של כבוד לא רק בין מותגי היוקרה, אלה בכל עולם הרכב. מיום היווסדה תפיסת העולם של לקסוס הייתה 'השאיפה המתמדת לשלמות', וכמו שמקובל בחברה היפנית, יעד הוא לא משהו שרק שואפים אליו אלא גם משיגים אותו. אנו נרגשים לקראת הבאות, כאשר במהלך החודש הבא נשיק בישראל את ה-LBX, קרוסאובר היברידי חדש המהווה את דגם הכניסה לעולם רכבי היוקרה מבית לקסוס ויחשוף קהלים חדשים לסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחום".
לחדשות נוספות מהארץ והעולם:
מדור הרכב של פספורטניוז
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}