ארה"ב: סאות'ווסט ודלתא חברות התעופה מועדפות על הנוסעים - מי עוד ברשימה הנוצצת?

זו השנה השלישית ברציפות שחברת התעופה האמריקאית סאות'ווסט איירליינס דורגה כחברת התעופה המובילה לשביעות רצון הלקוחות במחלקת אקונומי, על פי סקר שביעות רצון של חברת JD Power לשנת 2024 בצפון אמריקה.

דלתא אייר ליינס דורגה במקום הראשון במחלקות היוקרה: ראשונה, עסקים ופרמיום אקונומי.

במחלקות ראשונה ועסקים אחרי דלתא דורגו: ג'ט בלו, יונייטד איירליינס, אלסקה איירליינס, אמריקן איירליינס ואייר קנדה.

שתי החברות הראשונות שיפרו את מחלקות היוקרה שלהן: דלתא שדרגה את מוצר מחלקת העסקים שלה, הנקרא "Delta One", בעוד ש-JetBlue ביצעה שיפורים למוצר "Mint" שלה.

במחלקת פרמיום אקונומי החברות המובילות: דלתא, אלסקה איירליינס, אמריקן איירליינס, ווסטג'ט, ג'ט בלו ואייר קנדה.

מחלקת פרמיום אקונומי של דלתא ממותגת כ"Delta Comfort+" ומספקת מגוון הטבות מיוחדות, לרבות עלייה מוקדמת, יותר מרווח לרגליים, בירה או יין חינם וחטיפי פרמיום נוספים.

במחלקת אקונומי אחרי סאות'ווסט איירליינס מדורגות: דלתא, אלג'יאנט איירליינס, ספיריט איירליינס ופרונטיר איירליינס.

הסקר התבסס על 9,582 נוסעים שטסו בחברת תעופה גדולה במהלך החודש הקודם לפני השלמת הסקר במרץ 2024.

המשתתפים במשאל מתבקשים לציין את הניסיון שלהם בחברת התעופה בסולם של שש נקודות, כולל שאלות על צוות חברת התעופה, רמת אמון וערך המחיר עבור הטיסה.