מנכ"ל בריטיש איירווייס מתריע: לסגירת הית'רו תהיה השפעה עצומה גם במהלך הימים הקרובים
שון דויל, יו"ר ומנכ"ל בריטיש איירווייס, אומר היום בהודעת וידאו: "זהו מצב חסר תקדים, ולא ראינו סגירה של הית'רו בקנה מידה כזה במשך שנים רבות", לאחר שהחברה נאלצה לבטל 670 טיסות היום ותיאלץ לבטל מאות טיסות נוספות בסוף השבוע

לאחר סגירת נמל התעופה הית'רו היום בעקבות תקלה משמעותית במערכת החשמל, יו"ר ומנכ"ל בריטיש איירווייס, שון דויל, פרסם הודעת וידאו, ובה הוא מזהיר לקוחות מפני הפרעה מתמשכת בעקבות הפסקת החשמל בנמל התעופה הית'רו.
דויל אמר שבריטיש ביטלה את כל הטיסות לטווח קצר ואת הטיסות ארוכות הטווח, שהיו אמורות לפעול בהית'רו היום.
"זהו מצב חסר תקדים, ולא ראינו סגירה של הית'רו בקנה מידה כזה במשך שנים רבות. למרבה הצער, תהיה לכך השפעה עצומה על כל הלקוחות שלנו במהלך הימים הקרובים", אמר דויל, והוסיף: "אנו מקווים שהחשמל יחזור בהקדם האפשרי. לאירוע הזה תהיה השפעה על חברת התעופה והלקוחות שלנו במשך ימים רבים, ושיבושים בנסיעות צפויות בימים הקרובים".
בריטיש איירווייס ביטלה 670 טיסות, שהשפיעו על כ-107,000 נוסעים. מספרים דומים מתוכננים במהלך סוף השבוע.
"יש לנו צוותים ומטוסים שנמצאים כרגע במקומות שבהם לא תכננו להיות. היינו צריכים להסיט טיסות שהיו באוויר, כשהתברר שלא נוכל לנחות בהית'רו", הוסיף שון.
"הצוותים שלנו רשאים על פי חוק לפעול רק מספר מסוים של שעות בכל פרק זמן נתון, מה שמוסיף מורכבות לתכנון שלנו. גם אם הדברים יחזרו לפעול בקרוב, תהיה לנו בעיה לוגיסטית של להוציא צוותים חדשים להפעיל את המטוסים האלה".
דויל סיכם את הפרשה: "נעבוד בקצב כדי להביא לקוחות ועובדים למקום שבו הם צריכים להיות בטוחים ובמהירות האפשרית. צר לי על כל מי שחווה את ההפרעה הזו ומבקש את הבנתכם בזמן שאנו פועלים לשחזר את הפעילות שלנו נוכח אתגר כה משמעותי. תודה ללקוחותינו על ההבנה ולאלפי עמיתינו ברחבי העולם על עבודתם הקשה".