אמריקן איירליינס מצטרפת למהפכת הגלישה: אינטרנט חינם בטיסות

חברת אמריקן איירליינס, הכריזה כי החל מחודש ינואר 2026 תציע שירות Wi-Fi חינם במהלך הטיסה, במסגרת שיתוף פעולה עם ענקית התקשורת AT&T.

השירות יוצע בלעדי לחברי מועדון AAdvantage – מועדון הנוסע המתמיד של החברה – ויהיה זמין בלמעלה מ-2 מיליון טיסות בשנה, נתון שיהפוך את אמריקן לחברה עם היקף הכיסוי האלחוטי הרחב ביותר בארה״ב.

המהלך של אמריקן איירליינס מגיע אחרי חברות התעופה האמריקאיות דלתא איירליינס ויונייטד איירליינס שכבר הודיעו על הפעלת האינרנט האלחוטי בטיסותיהןץ

החיבור בין שתי החברות הטקסניות הוותיקות – אמריקן ו-AT&T – מבוסס על מטרה משותפת: לחבר אנשים למה שחשוב להם ביותר, גם בגובה של 35,000 רגל.

השירות יתבסס על תשתיות הלוויין של Viasat ו-Intelsat, ויספק גלישה איכותית, רציפה ובקצב גבוה.

צילום: AMERICAN AIRLINES

"לקוחותינו מעריכים את האפשרות להישאר מחוברים גם באוויר – בין אם מדובר בתקשורת עם חברים, עבודה, גלישה ברשתות חברתיות או סטרימינג", אמרה הת׳ר גארבודן, סמנכ"לית חוויית הלקוח באמריקן איירליינס, שמונתה לתפקיד רק לפני חודשיים. "בזכות השותפות עם AT&T, נוכל להציע את השירות הזה ללא עלות לחברי המועדון הנאמנים ביותר שלנו".

נכון לעכשיו, כ-90% מצי המטוסים של אמריקן שכזכור השעתה את כל טיסותיה לישראל עד להודעה חדשה זאת בשל מלחמת ״חרבות ברזל״, כבר מצוידים בתשתיות Wi-Fi מתקדמות, ובמהלך 2025 צפויה החברה להשלים את הצטיידותם של למעלה מ-500 מטוסי אזוריים נוספים – כך שעד מועד ההשקה הרשמי, כמעט כל הצי יתמוך בשירות.

"אנשים מצפים להיות מחוברים – תמיד, בכל מקום", ציינה ג׳ניפר רוברטסון, סגנית נשיא בכירה ב-AT&T. "אנחנו גאים לשתף פעולה עם אמריקן איירליינס כדי לאפשר את זה – אפילו כשהם באוויר".

המהלך נחשב חלק ממיקוד מחודש של אמריקן איירליינס בשיפור חוויית הלקוח בכל שלבי המסע – מההזמנה, דרך העלייה למטוס ועד לרגעים באוויר. הוא מצטרף למהלך כולל לחיזוק מועדון AAdvantage, שבו ניתן כיום לצבור ולהמיר נקודות בדרכים רבות יותר מכל מועדון נאמנות אחר בענף.

נזכיר שוב כי גם חברת דלתא אייר ליינס הודיעה בשבוע שעבר כי תעניק Wi-Fi מהיר וחינמי במרבית טיסותיה וזאת מרגע סגירת הדלתות.

המהלך של דלתא הציב אותה בחזית החדשנות התעופתית- אינטרנט חופשי בטיסות מאמריקה לאירופה, אפריקה וישראל – וגם בטיסות פנימיות.