אישי עם שקט נפשי: הכירו את השירותים של לאופר VIP - "להתחיל את חוויית הנסיעה כבר בדרך"
ארזת לבד, צ'ק אין, שיקוף תיקי יד, להוציא את המחשב, ביקורת דרכונים. עם כמה "כאבי ראש" אנחנו מתמודדים בנמל התעופה? שירותי ה-VIP של לאופר תעופה מאפשרים לחסוך ממש את כל אלה - ולקבל עוד הרבה יותר: מהסעה ברכבי יוקרה מהבית עד לנתב"ג, ואפילו מטוס פרטי אם תרצו. השמיים הם הגבול? כבר ממש לא בטוח | בשיתוף לאופר VIP
צילום: באדיבות לאופר VIP אם יש דבר אחד שחסר לנו, בזמן שאנחנו מתארגנים לנסיעה לחו"ל ועד שאנחנו מתיישבים במטוס, ניתן להגדירו בשתי מילים - שקט נפשי. הנסיעה לחו"ל מתאפיינת באינספור דאגות, מטלות ואם לומר את האמת - בשלל ניסיונות לא לשכוח שום דבר בדרך.
אבל כיום, קיים פתרון למרבית הדאגות הללו, פתרון שמספק שקט מוחלט עוד לפני שיוצאים מהבית וממש עד שמגיעים ליעד החופשה, או הנסיעה העסקית. אם עדיין לא היכרתם את שירות ה-VIP של לאופר תעופה, ואת היתרונות שהוא מקנה, אנחנו כאן בדיוק בשביל זה.
צילום: באדיבות לאופר VIPהשירות הניתן עבור נוסעים וגם עבור מארחים בארץ ובעולם ועבור סוכני נסיעות, מתאפיין ב"שירות 360 VIP" - חוויית שירות מושלמת בכל הגזרות. זה יכול להתחיל ברכב יוקרה שייקח אתכם מהבית ועד לנמל התעופה, בהמשך לליווי אישי לכם, למשפחתכם או לכל הרכב בו תיסעו על ידי דייל פרטי שיעבור איתכם את כל השלבים בנמל התעופה.
בידוק ביטחוני? שיקוף תיקי יד? הגעה לטרקלין בנתב"ג? הכל יש, הכל מהיר, הכל באופן אישי, פרטי, שקט ונעים. אבל כל הטוב הזה לא נגמר בנתב"ג. לאופר VIP מאפשרת גם שירותים דומים במדינות רבות ברחבי העולם באמצעות ספקים מקומיים שידאגו לכם לשירותי VIP גם בהגעתכם וגם בדרך חזרה לישראל, כולל טיסות דרך טרמינלים פרטיים בחלק מהמדינות וכמובן ליווי צמוד בתוך הטרמינל.
צילום: באדיבות לאופר VIPלאופר VIP מאפשרת גם למי שמעוניין וצריך לחכור מטוס פרטי, ואין ברשותו אחד כזה. החברה מתמחה במציאת חברת התעופה הרלוונטית עבור הלקוח, המטוס הנכון עבורו בכל יעד בעולם, וטיסות בשעות גמישות לבקשת הלקוח עד כמה שניתן.
יובל דקל, סמנכ"ל VIP בלאופר תעופה, מספר על החברה שאולי אתם מכירים כחברת שירותי קרקע מובילה כבר יותר מ-50 שנה בנתב"ג, שכעת גם תוכלו ליהנות מהשירותים המתקדמים ומהצוותים המנוסים שישדרגו לכם את הנסיעה הבאה.
צילום: באדיבות לאופר VIP"הליווי שאנחנו מעניקים הוא אישי לחולוטין", אומר דקל. "יש רמות שונות של שירות - וגם צרכים שונים כמו למשל בהליך נוסע ממריא או נוסע נכנס. כמו שפירטתם מדובר בשירותים הכוללים בין היתר כניסות לטרקלין או טרמינל פרטי במדינות מסוימות, הטבות בעלות ערך גבוה ביותר. בנוסף שירותי הסעות ה-VIP שלנו לנתב"ג ומנתב"ג הם חלק ממה שאנחנו מספקים והצמדת רכבי יוקרה לפי כמות הנוסעים הנדרשת".
ספר קצת על השירות שלכם בעולם.
"שירותי ההסעות שלנו למשל, VIP של ממש שאפשר להגיד שניתן למצוא בערים מרכזיות כמעט בכל העולם - דובאי, לונדון, ברלין, במזרח הרחוק ועוד. אלה לא עובדים שלנו אלא ספקים מקומיים, וכאמור ישנו גם שירות המטוסים הפרטיים ללקוחות ה'טופ' שלנו".
עבור לקוחות ישראלים שחייבים להגיע מנקודה לנקודה במועד מדויק, התקופה הנוכחית מאתגרת ומביאה איתה צרכים שונים.
"נכון, צבר הבקשות משתנה מבחינת הצרכים. לכל לקוח הרצונות שלו והבקשות שלו. אדם שצריך להגיע ליעד אירופי ולהמשיך עם מטוס מסחרי אחרי שבוטלה הטיסה, למשל. חופשה עם המשפחה - שלפעמים רוצה לקחת מטוס פרטי ליעד קצר, זה למשל מוצר מאוד אטרקטיבי. יש אפילו לקוחות שבגלל עליות המחירים בחברות התעופה המסחריות, משתמשים בשירותים שלנו".
תן לנו פרופיל של הלקוחות שלכם.
"זו קשת רחבה. החל מאנשי עסקים מהטופ הישראלי והעולמי, אורחים מחו"ל בנסיעות עסקיות, דיפלומטים, אנחנו עובדים הרבה עם משרדי ממשלה בעניין הזה, משפחות שרוצות להתחיל בראש שקט את החופשה שלהן וכל מי שרוצה להתחיל את החוויה כבר בדרך לחופשה הכי טובה שיש".
יש לך סיפור לדוגמה של שירות אישי ברמה הגבוהה ביותר שיש?
"היה מקרה של לקוחה שלנו שהייתה צריכה להגיע במהירות שיא לעיר מסוימת בתוך אירופה, ולא היה מספיק זמן עד ההמראה של המטוס הפרטי שהיא חכרה מאיתנו. אז שכרנו עבורה נהג עם אופנוע - בחו"ל, שייקח אותה עד המטוס. גם זה קורה...".
אפשר לומר לסיכום שאתם הופכים את העולם בשביל הלקוח.
"אין אצלנו 'לא' כתשובה. קודם כל מקבלים את השירות, את המענה, להיות הפתרון לכל צורך של הלקוח, מבחינתנו שירות VIP זה תמיד כן".
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}
