ישראייר בעדכון חשוב נוסף לנוסעים על רקע המצב הביטחוני
חברת התעופה מעדכנת שכל טיסותיה מבוטלות עד יום שני, 16 ביוני (כולל). "ליבנו עם כל לקוחותינו, עם משפחותיהם, ועם אזרחי ישראל באשר הם"

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
בהתאם להנחיית משרד התחבורה ובהתאם להוראת שעה של רשות התעופה האזרחית, המרחב האווירי של מדינת ישראל נסגר להמראות ונחיתות – עד להודעה חדשה. לאור זאת, בדומה לארקיע, גם הטיסות של ישראייר מישראל ואליה, כולן כולל טיסות מאילת ואליה, מבוטלות עד ליום שני 16 ביוני (כולל).
מישראייר נמסר כי נוסעים שביצעו הזמנה עד לתאריך 13.6.25 להמראות עד 30 ביוני 2025 (כולל), יכולים לבטל את ההזמנה ולקבל שובר זיכוי למימוש עתידי. מדיניות זו תעודכן בהתאם לצורך. כמו כן נמסר כי ניתן להיכנס לאזור האישי באתר ישראייר להנפקת השובר.
עוד נמסר כי נוסעים שביצעו הזמנה באמצעות סוכן נסיעות, מתבקשים לפנות ישירות אל סוכן הנסיעות לצורך טיפול בבקשה.
טיסות המתוכננות להמראה עד ל-16 ביוני 2025, נסגרו להזמנות חדשות.
כמו כן, בשל המצב הביטחוני, שירות הלקוחות של החברה פועל במתכונת חירום. המוקד יעמוד לרשות הלקוחות מחר (א׳), בין השעות 09:00–17:00, ויופעל בערוץ דיגיטלי באמצעות ווטסאפ בטלפון 03-7955777.
"אנו נעדכן באופן שוטף את לוחות הזמנים באתר החברה וברשתות החברתיות עם פתיחת המרחב האווירי, ונמשיך להעביר עדכונים שוטפים בערוצים הדיגיטליים. למידע נוסף, עדכונים ושירות לקוחות באתר ישראייר. ליבנו עם כל לקוחותינו, עם משפחותיהם, ועם אזרחי ישראל באשר הם. אנו שולחים תפילה לשלום חיילי צה״ל ולשובם הבטוח הביתה של החטופים, ומייחלים לשלום האזרחים".