ישראייר מודיעה על ביטול כלל טיסותיה עד מועד זה

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

חברת התעופה ישראייר מעדכנת הבוקר (ב') כי במידה ויחלו טיסות חילוץ, "ניתן יהיה להזמין אותן באמצעות אתר האינטרנט של החברה ואנו נעדכן באופן שוטף את לוחות הזמנים באתר החברה וברשתות החברתיות".

במקביל דיווחה הבוקר שכל טיסות ישראייר מישראל ואליה, לרבות טיסות מאילת ואליה, מבוטלות עד ליום שני, ה-30 ביוני כולל, זאת בהתאם להנחיית משרד התחבורה ובהתאם להוראת שעה של רשות התעופה האזרחית, המרחב האווירי של מדינת ישראל עדיין סגור להמראות ולנחיתות.

עוד נמסר כי באפשרות הנוסעים שביצעו הזמנתם באופן ישיר מישראייר ושטיסותיהם הבינלאומיות היו אמורות להמריא בין התאריכים 17.6.25 ועד 30.6.25 ובוטלו, לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

1. זיכוי כספי על פי חוק בגין ההזמנה שהתבטלה. הזיכוי יעשה ישירות לאמצעי התשלום הרשום בהזמנה.

2. שובר למימוש עתידי בתוספת 10% זיכוי על סכום ההזמנה שבוטלה. השובר תקף למימוש למשך 24 חודשים מיום הנפקתו.

עם קבלת הודעת ביטול הטיסה ב-sms, תתאפשר הבחירה באיזור האישי באתר האינטרנט של החברה.

ביטול טיסות מאילת ואליה בתאריכים הנקובים, יזכו את הנוסע בהחזר כספי בלבד עפ"י חוק. הזיכוי יעשה ישירות לאמצעי התשלום הרשום בהזמנה.

עוד מסרה חברת התעופה כי נוסעים שביצעו הזמנה באמצעות סוכן נסיעות – מתבקשים לפנות ישירות אל סוכן הנסיעות לצורך בקשת זיכוי כספי עבור הזמנתם.

עוד נמסר כי בשל המצב הביטחוני, מוקד השירות עובד במתכונת חירום. המוקד יהיה פתוח למענה דיגיטלי בווצאפ בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00 וביום שישי בין השעות 09:00-14:00 בטלפון: 03-7955777. מידע נוסף, עדכונים ושירות לקוחות באתר החברה.

"ליבנו עם כל לקוחותינו, עם משפחותיהם, ועם אזרחי ישראל באשר הם. אנו שולחים תפילה לשלום חיילי צה״ל ולשובם הבטוח הביתה של החטופים, ומייחלים לשלום האזרחים", מסרה ישראייר.