בפעם הרביעית ברציפות: אייר פראנס שומרת על 5 כוכבים
לראשונה בארבע שנים רצופות, חברת התעופה הצרפתית זוכה לדירוג 5 כוכבים של APEX/IFSA. רק 40 חברות בעולם זוכות להישג היוקרתי הזה, והצרפתית ממשיכה להוביל את חוויית הנוסע
צילום: אייר פראנס חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
אייר פראנס משמרת את דירוג 5 הכוכבים של APEX/IFSA ל-4 שנים ברציפות
בטקס שהתקיים בלונג ביץ’, קליפורניה, ארצות הברית, הוכרה חברת התעופה אייר פראנס כ"5 כוכבים" - לראשונה ברצף של ארבע שנים.
דירוג זה, המוכר בעולם כולו, נערך מדי שנה על ידי Airline Passenger Experience Association (APEX), ארגון מחקר והערכה מוביל בתחום חוויית הנוסע. הדירוג מבוסס על יותר ממיליון הערכות של נוסעים בכ-600 חברות תעופה ברחבי העולם, עם ניקוד שנע בין 1 ל-5 כוכבים.
השנה, הדרישות לקראת דירוג 5 הכוכבים היו גבוהות במיוחד, ומאפשרות את ההישג רק ל-40 חברות התעופה הטובות ביותר בעולם - פחות מ-7% מכלל החברות המדורגות.
ההישג מהווה עדות נוספת למחויבות של אייר פראנס להעניק חוויית טיסה יוצאת דופן בכל מחלקות השירות שלה. מתשומת הלב לנוחות המושבים, דרך תפריט הקולינרי העשיר והמגוון ועד לאיכות מערכות הבידור בטיסה - כל פרט נועד להבטיח שכל טיסה תהפוך לחוויה בלתי נשכחת.
“ההישג הזה בפעם הרביעית ברציפות הוא מקור גאווה עצום עבורנו. 5 הכוכבים מעידים על איכות חוויית הנסיעה שאנו שואפים להעניק ללקוחותינו מדי יום. אני רוצה להודות לכל לקוחותינו על האמון שהם נותנים בנו בהצבעתם, ולכל צוותי החברה, שמחויבותם ומקצועיותם הם המפתח לשאיפתנו להיות בין חברות התעופה הטובות בעולם,” אמר פביאן פלוס, סגן נשיא חוויית הלקוח באייר פראנס.
נזכיר כי אל על, אשר אייר פראנס מפעילה טיסות בשיתופה, נכנסה השנה לראשונה לרשימת 25 חברות התעופה המובילות בעולם של ארגון APEX (Airline Passenger Experience Association), לצד חברות בינלאומיות בולטות כגון סינגפור איירליינס, קתאי פסיפיק, Qantas, JetBlue ולופטהנזה.






