חזון שחוצה גבולות: ראובן אלקס, איש השנה של פספורט, מוביל את אימפריית המלונות של ישראל קנדה ליעדים חדשים
בראיון מיוחד למגזין ראש השנה של פספורט אלקס מספר על היציאה להנפקה בבורסה לפי שווי של כמיליארד שקל, רכישת 22 מלונות רשת בראון, התרחבות בינלאומית - וזו רק ההתחלה. עוד תשמעו ממנו כאן על הקשה בענף, ההתרחבות לאירופה, על משבר העובדים והיחסים עם השותפים רוזן וטוכמאייר
ראובן אלקס, איש השנה של פספורט לשנת 2025. צילום: יהודה בן יתח חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
למרות השנתיים הקשות בגלל המלחמה המתמשכת, רשת ישראל-קנדה מלונות הראתה חוסן, וביצעה כמה מהלכים דרמטיים שביססו את מעמדה בתוך זמן קצר, עם רכישת 22 מלונות רשת בראון, ההנפקה בבורסת תל אביב, הקמת מלון בנתב"ג ועוד. "ב-6 שנים הצלחנו, בעשר אצבעות, להקים חברה עם 40 מלונות שפרוסה בצורה מוחלטת בישראל, שמתחילה להתבסס ביוון עם רצון להגיע לעוד מדינות, עם בסיס פיננסי איתן ועם נכסים שרכשנו בשווי שקרוב למיליארד שקל. אין לי ספק שברגע שתסתיים המלחמה ודברים יחזרו להיות נורמליים, יש לחברה פוטנציאל אדיר", אומר ראובן אלקס, איש השנה של פספורט לשנת 2025.
איך אתה מסכם את השנה האחרונה?
"זו הייתה שנה קשה ומורכבת מאוד. אולי מהקשות שידעתי מאז 2015. בקיץ ראינו התאוששות חלקית, האווירה השתנתה מעט, אבל המצב הביטחוני עדיין בעייתי מאוד לענף".
ובכל זאת, רכשתם את רשת בראון ויצאתם להנפקה בשווי של מיליארד שקל.
"הדרך של החברה תמיד הייתה ניצול הזדמנויות בתקופות קשות, לצד בניית תשתית ניהולית. עסקת בראון הייתה הזדמנות נדירה, היא נתנה לנו לא רק עשרות מלונות בארץ אלא גם דריסת רגל באירופה, ובעיקר ביוון. זה מאפשר לנו להתרחב על בסיס תשתית קיימת".
זה אומר שהחזון שלכם מתמקד מחוץ לישראל?
"המטרה הגדולה שלנו היא לגדול בחו"ל - ביוון, ואחר כך גם באיטליה ובגרמניה. כבר עכשיו אנחנו מפתחים ארבעה מלונות חדשים באתונה ובוחנים עסקאות נוספות. אבל חשוב לומר, שגם בארץ אנחנו מתחזקים בעיקר בתחום הריזורטים שמבוססים על תיירות פנים, כי זה שוק יציב יותר בתקופות כאלה".
פתאל נסחרת בבורסת ת"א בשווי של כ-10 מיליארד שקל וישרוטל בשווי של כ-6 מיליארד שקל. איפה אתה רוצה לראות את ישראל-קנדה מלונות?
"פתאל קיימת כבר 30 שנה וישרוטל 40 שנה. אנחנו רק בני 6. אלו חברות מצוינות, מפוארות. יש מקום לעוד חברה טובה, ואני בטוח שנהיה שם. אנחנו לא סופרים מלונות, אלא מחפשים נכסים ייחודיים, כדי לבנות מותג ייחודי ולספק חוויית אירוח אחרת".
צילום: יהודה בן יתח"ב-2030 נהיה חברה חזקה, יציבה ובכמה מדינות"
מה מייחד את ישראל-קנדה מלונות?
"אני רוצה שנהיה הכי טובים בכל רמת אירוח ממלונות 4 כוכבים בקיבוצים ועד 5 כוכבים בערים הגדולות, וגם במלונות ייחודיים כמו 'ורד הגליל'. אנחנו שמים דגש על טכנולוגיה, חדשנות ושירות. מותג Fly למשל, מציע חוויות יוצאות דופן, שונות מהסטנדרט הרגיל".
מה הקושי הגדול ביותר בענף כיום?
"הרגולציה בארץ היא מהקשות בעולם. לוקח שנים להקים מלון, והבעלים השלישי בדרך כלל זה שמרוויח. זה אבסורד. אבל המשבר הקשה ביותר הוא בתחום העובדים. היום בלתי אפשרי לגייס מאות עובדים למלון גדול. בלי טיפול אמיתי מצד המדינה, הענף יעמוד בפני סכנה".
עד כמה המלחמה פוגעת?
"צריך לתת את הדעת על הדברים, גם בהיבט של העובדים. אני מקווה שהמלחמה תסתיים כמה שיותר מהר, אבל עד שהיא מסתיימת, צריך לדעת לעשות את הצעדים הנכונים כדי לשמר את הענף. אחרי החגים בירושלים, אם המלחמה לא תסתיים, צפויים להיות שיעורי תפוסה מאוד נמוכים. הממשלה לא נותנת את הדעת, לא עוזרת, אז מה יעשו בעלי המלונות? ישלחו את המנהלים הביתה, או שיפתחו אותם עוד חצי שנה, ואז גם לא יהיו את העובדים שיש היום. לכן, אנחנו מאוד מוטרדים מהדברים האלה".
איך אתה מחלק את הזמן שלך בין המלונות בארץ למלונות שלכם ביוון?
"ביוון יש לי את ספירוס יואנו, מנכ"ל שעבד בחברות גדולות והוביל חברות טובות בעבר. אני נמצא איתו בערך בממוצע 3 ימים בשבועיים, שבהם עוסקים גם בטיפול השוטף וגם בשיפוצים ובמלונות שייפתחו בעתיד הקרוב מאוד".
צילום: יהודה בן יתח"לא יכולתי לאחל לעצמי שותפים יותר טובים מברק רוזן ואסי טוכמאייר"
"המטרה להפעיל מועדון לקוחות חזק"
באיזה שלב נמצא המלון שאתם מקימים בנתב"ג יחד עם קבוצת יהודה לוי?
"המלון בנתב"ג נמצא בשלבים אחרונים של תכנון, במקביל לרגולציות משפטיות. השאיפה להתחיל לבנות אותו תוך שנה עד שנה וחצי. יהיו בו 260 חדרים עם אולם אירועים גדול ועוד שטחים נוספים. המלון יהיה מחובר פיזית לטרמינל 3. אנחנו בטוחים שיהיו לו ביקושים אדירים".
מה קורה עם מועדון הלקוחות שלכם (לקחתם את המועדון שהיה פעיל במלונות בראון)?
"המטרה שלנו להפעיל מועדון לקוחות חזק שיתגמל בנקודות בכל שהייה. אנחנו מחברים את מועדון הלקוחות של ישראל-קנדה מלונות ובראון יחד. אחרי הליך הבקרה, אנחנו עם 200 אלף בתי אב. המועדון יהיה חזק עוד מנוף כלכלי שקיים כיום בעצימות נמוכה".
איך אתה מחליט איפה כן להקים מלון בארץ ואיפה לא? מהם הקריטריונים שלכם?
"בגדול אנחנו מסתכלים על כמה דברים: קודם כול על המיקום, אחר כך על השוק שקיים באזור. היום אנחנו יודעים לבחון כל שוק שאנחנו רוצים להיכנס אליו. בנוסף, אנחנו בודקים את המלון עצמו, המבנה הפיזי, כדי לוודא שהוא יכול לאפשר את הרמה המלונאית שאנחנו רוצים לתת. וכמובן, את ההיבטים הכלכליים, התשואות או רווחי הניהול הפוטנציאליים שנובעים מעסקה כזאת או אחרת".
בסופו של דבר אתם רוצים שיהיו יותר מלונות בחו"ל מאשר בארץ?
"בשלב הראשון אנחנו רוצים שההכנסות מחו"ל יגיעו למספרים של הארץ".
איפה אתה רואה את הרשת בעוד עשור?
"ב-2030 אני רוצה לראות אותנו חברה עם מעל 10,000 חדרים בכמה מדינות, חזקה ויציבה. למרות הצמיחה המהירה, אני מרגיש שאנחנו עדיין בחיתולים. צריך לבסס את התשתיות ולשפץ את המלונות שרכשנו, ואז אין סיבה שלא נכפיל ואפילו נשלש את הפעילות שלנו".
צילום: יהודה בן יתחאני רוצה שנהיה הכי טובים בכל רמת אירוח
"קם כל בוקר עם תשוקה לשפר"
אחרי שנים בענף, מה עדיין מניע אותך?
"זו חברה שהקמתי מאפס יחד עם השותפים שלי, וזה הבייבי שלי. התחושה שונה כשאתה גם הבעלים וגם המייסד. אני קם כל בוקר עם תשוקה לייצר, לשפר ולקדם. זה מה שמחזיק אותי בענף הזה".
איך היחסים שלך עם בעלי ישראל-קנדה, ברק רוזן ואסי טוכמאייר?
"לא יכולתי לאחל לעצמי שותפים לדרך יותר טובים מברק ואסי. אני מקבל מהם גיבוי מלא לכל המהלכים שאנחנו עושים".
איזה מנהל אתה - אחד שיורד לפרטים הקטנים, עושה ביקורות פתע או מה?
"אי אפשר להצליח במלונאות מבלי להיכנס לפרטים הקטנים. אני מאוד שמח לתת אחריות, שאנשים בתוך החברה יובילו תהליכים. אבל ברמה שהחברה נמצאת היום, אני חייב להיות מעורב כמעט בכל תהליך שקורה. ועדיין, אני שמח שיש לי צוות שמאפשר לי להתעסק בהתפתחות החברה".
ולמה דווקא מלונאות?
"הגעתי לזה במקרה. התחלתי כקב"ט בקראון פלאזה בת"א, הייתי פותח את הדלת לדוד פתאל שהיה אז המנכ"ל. למדתי ראיית חשבון והתחלתי במחלקת כספים במלונות אפריקה. מהר מאוד התאהבתי. מלונאות משלבת הכול - נדל"ן, שיווק, ניהול משאבי אנוש ועבודה עם אנשים. זה ענף שאין סיכוי להצליח בו אם אתה לא באמת אוהב אותו".
איזה מלון אתה הכי אוהב?
"גלי כנרת - מלון שאני מחובר אליו גם סנטימנטלית. אבל אני גם מאוד אוהב להיות בשאר מלונות החברה, ויש גם מלונות של חברות אחרות שאני מאוד אוהב. בסך הכול הענף הזה מאוד מגוון ומעניין. אני חושב שחבר'ה צעירים עושים טעות שהם לא נכנסים לענף הזה, כי זה אחד הענפים היחידים שאתה עוסק גם בפיתוח נדל"ן פרופר, גם בשיווק ברמה הכי גבוהה שיש, וגם בניהול משאבי אנוש ובכמויות אנשים שכמעט אין בשום ענף אחר".
מה אתה עושה כשאתה רוצה להתנתק?
"בעיקר כדורסל, כמו שאתה יודע. זה הכיף שלי".
במלונאות אתה פורח אבל בכדורסל כשלת השנה בניהול הפועל חיפה שירדה ליגה
"בוא נגיד שהייתה תקופה מאוד יפה. עשינו 6 שנים יפות בהפועל חיפה, שהגיעו למיצוי. נמצא בקרוב את התחביב הבא, את האתגר הבא".
בחירת איש השנה: המתודולוגיה
ראובן אלקס, שותף ומנכ"ל ישראל-קנדה מלונות, הצעיד את החברה, שהוקמה רק לפני 6 שנים, לחברה הצומחת כיום בקצב מסחרר ומתרחבת בעסקות של מאות מיליוני שקלים. במהלך השנה החברה הציגה מהלכים אסטרטגיים אדירים בהם: רכישת רשת מלונות בראון (22 בתי מלון בארץ ובחו"ל), התרחבות בינלאומית למדינות נוספות ויציאה להנפקה בבורסה לפי שווי עצום של כמיליארד שקל. בזכות ההישגים המרשימים הללו הוחלט לבחור בו כ"איש השנה" של פספורט.





