הנוסעים נותרו ללא מענה: חברת הלואו קוסט קרסה - כל הטיסות בוטלו באופן מיידי

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

קרסה: חברת התעופה האיסלנדית PLAY הודיעה על הפסקת פעילות מיידית וכל טיסותיה בוטלו.

בהודעת החברה נמסר לנוסעים כי עליהם לחפש חלופות טיסה בחברות אחרות. חלק מהחברות עשויות להציע כרטיסים במחיר מיוחד לנוסעי PLAY שנתקעו בעקבות קריסת החברה - מה שמכונה בענף "כרטיסי חילוץ".

בעניין החזר כספי, החברה מבהירה: נוסעים שרכשו כרטיסי טיסה באמצעות כרטיס אשראי מתבקשים לפנות לחברת האשראי. מי שהזמין חבילת נופש (טיסה + לינה או שירותים נוספים) דרך סוכנות נסיעות באיחוד האירופי, מתבקש לפנות ישירות לסוכן הנסיעות.

עוד צוין כי ייתכן וחלים על הנוסעים זכויות מכוח תקנות האיחוד האירופי להגנת נוסעים. במצב של פשיטת רגל, יש להפנות את התביעות לכונס הנכסים שימונה לנושא.

PLAY סיכמה את הודעתה: "אנו מצטערים על חוסר הנוחות שנגרם ומודים על ההבנה".