אירוע אבטחה ב-Iberia: מידע אישי של לקוחות נחשף

החברה הספרדית דיווחה בימים האחרונים על דליפת מידע מספק חיצוני, שבה נחשפו שמות, דוא"ל ומספרי מועדון ללא סיסמאות או פרטי אשראי מלאים. החברה חיזקה אבטחה, עדכנה רשויות וממליצה ללקוחות להישאר ערניים

מערכת PassportNews פורסם 29.11.25 | 13:43 | עודכן 29.11.25 | 15:08

IBERIA A321XLR. צילום: IBERIA

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

חברת התעופה Iberia הודיעה בימים האחרונים ללקוחותיה כי זוהה אירוע אבטחת מידע במערכותיו של אחד מספקי השירות שלה, אשר הוביל לחשיפה בלתי-מורשית של נתונים אישיים.

על פי הודעת החברה, המידע שנחשף עשוי לכלול שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר כרטיס המועדון (Iberia Club). בחברה מדגישים כי פרטי ההתחברות לחשבון הלקוחות והסיסמאות לא נפרצו, וכי גם פרטי כרטיסי האשראי לא נחשפו במלואם ולכן אינם ניתנים לשימוש.

בחברה מציינים כי מיד עם גילוי האירוע הופעלו נהלי החירום, בוצעו פעולות למניעת התפשטות הפגיעה וננקטו צעדים לחיזוק האבטחה, כולל הטמעת אימות דו־שלבי לשינוי כתובת דוא"ל בחשבון לקוח. כמו כן, החברה עדכנה את הרשויות הרלוונטיות ופועלת יחד עם ספק השירות לחקירת המקרה.

נכון לעכשיו, ב-Iberia מציינים כי אין ראיות לשימוש מטעה או הונאה במידע שנחשף, אך ממליצים ללקוחות לגלות ערנות לכל פנייה חשודה. במקרה של חשד, ניתן לדווח למוקד השירות בטלפון ‎+34 91 333 6701.

איבריה התנצלה בפני לקוחותיה שנפגעו והדגישה את מחויבותה לעמידה בתקני האבטחה והגנת הפרטיות. החברה ציינה כי תעדכן את הלקוחות בכל מידע נוסף שיתקבל במסגרת החקירה.