שירותי חירום בלבד ברשות האוכלוסין ובביטוח הלאומי: כך יפעלו המשרדים ביום ראשון

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

על רקע המצב הביטחוני והנחיות פיקוד העורף במסגרת מבצע “שאגת הארי”, עדכנו היום (שבת) רשות האוכלוסין וההגירה והמוסד לביטוח לאומי על מעבר למתכונת חירום ביום ראשון, 1 במרץ 2026, תוך צמצום קבלת הקהל והתמקדות בשירותים חיוניים בלבד.

רשות האוכלוסין: שלוש לשכות יפעלו למתן שירותי תיעוד

ברשות האוכלוסין הודיעו כי לשכות מינהל האוכלוסין יפעלו במתכונת חירום מצומצמת, ויספקו שירותים בתחומי המרשם, הנפקת תעודות זהות, דרכונים ותיעוד בלבד. קבלת הקהל תתקיים בשלוש לשכות: נוף הגליל, מבשרת ציון ובאר שבע.

ברשות מדגישים כי מדובר בשירותים חיוניים בלבד, וקוראים לציבור לעקוב אחר עדכונים שוטפים בהתאם להתפתחויות ולהנחיות הביטחוניות. יתר הלשכות ברחבי הארץ לא יקבלו קהל בשלב זה.

הביטוח הלאומי: אין קבלת קהל - מענה טלפוני ופעילות בשטח

במקביל, המוסד לביטוח לאומי הודיע כי לא תתקיים כלל קבלת קהל בסניפים ביום ראשון. מבוטחים שקבעו תור יקבלו שיחה טלפונית אישית במועד שנקבע, ופנייתם תטופל מרחוק. גם הוועדות הרפואיות לא יתקיימו, ובמקרים שבהם יתאפשר - תישקל אפשרות לקיום ועדה רפואית בווידאו צ’אט, בתיאום אישי עם המבוטח.

על רקע גיוס מילואים נרחב, נמסר כי הביטוח הלאומי פועל מול צה״ל והמשרדים הרלוונטיים להסדרת תשלומי גמול המילואים, במטרה להבטיח רציפות תשלומים לזכאים.

סיוע לפצועים ולמפונים וטיפול בנפגעי חרדה

עוד עדכנו בביטוח הלאומי כי בימים הקרובים יגיעו עובדות ועובדי המוסד לבתי חולים, בתי מלון ונקודות פינוי שאליהן פונו אזרחים שבתיהם נפגעו, לצורך מיצוי זכויות ומתן סיוע פרטני.

בנוסף, הביטוח הלאומי, בשיתוף משרד הבריאות, מממן טיפולים לנפגעי חרדה שהיו נוכחים באירועי איבה. הטיפולים ניתנים על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים המומחים לטיפול בטראומה, במרכזי חוסן, ללא עלות וללא צורך בפנייה מוקדמת לביטוח הלאומי. לאור המצב הביטחוני, ניתן לקבל את הטיפולים גם באופן מקוון באמצעות זום.

במשרדי הממשלה מדגישים כי ההנחיות עשויות להשתנות בהתאם להתפתחויות, וקוראים לציבור להתעדכן באמצעי התקשורת ובאתרים הרשמיים.