ישראייר נערכת להפעלת טיסות חילוץ: קדימות תינתן לנוסעים שנתקעו
חברת התעופה הישראלית תפעיל טיסות מנקודות שונות באירופה לעקבה ולטאבה. בהטיסות לא יהיו פתוחות למכירה. כל הפרטים ומה שחשוב לדעת על האפשרות לקבלת החזרים
צילום: Shutterstock חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
בעקבות המצב הביטחוני, ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ורשות התעופה האזרחית, ישראייר מודיעה על ביטול טיסותיה, עד ליום שלושה במרץ כולל (3.3.2026), וסגירת טיסותיה הקיימות למכירה עד ליום 18 במרץ (טיסות היוצאות עד וכלל ליום ה-18 למרץ 2026).
ישראייר נערכת להפעלת טיסות חילוץ, בשלב ראשון באמצעות מובילים זרים, לשדות התעופה בטאבה ובעקבה. הטיסות תהיינה סגורות למכירה, על מנת לאפשר לציבור לקוחותיה, קבלת קדימות בשיבוץ לטיסות אלו.
הטסים בטיסות אלו, יקבלו שירותי הסעה מנקודת הנחיתה ועד מעבר הגבול בדרום בלבד.
ישראייר ממתינה לקבלת אישורים רגולטורים לרבות, אישורי בטיחות בהתאם להתפתחות האזורית.
ישראייר מבקשת להעניק לנוסעיה גמישות מלאה, ומודיעה כי נוסעים שטיסותיהם הבינלאומיות בוטלו, יוכלו לבחור באחת מהאפשרויות הבאות, עד 24 ממועד קבלת ההודעה מהחברה.
1. קבלת החזר כספי מלא בגין הטיסה שבוטלה.אפשרות זו תהווה ברירת מחדל עבור נוסעים שלא יבחרו באפשרות אחרת.
2. קבלת שובר זיכוי עתידי בשווי של 115% מעלות ההזמנה המקורית, לנוסעים שביצעו את הזמנתם באתר החברה, השובר יהיה תקף ל-24 חודשים ממועד הנפקתו. יודגש כי אופציה זו תתאפשר לנוסעים שהזמינו טיסתם באמצעות האתר או מוקד השירות בלבד.
3. בקשה לשיבוץ באחת מטיסות החילוץ שימריאו מהיעד בו שוהה הנוסע. ישראייר תעשה מאמץ לשבץ את הנוסעים ולהעניק להם קדימות, בהתאם לאילוצים התפעוליים, וההנחיות של משרדי הממשלה השונים, למקרים חריגים.
לידיעתכם: לצורך שמירת מקומות לנוסעים המבקשים להשתבץ בטיסות החילוץ, כאמור, ישראייר חסמה את האפשרות לבצע הזמנות חדשות בטיסותיה עד 18 במרץ.
- הבקשה לשיבוץ לטיסות חילוץ מותנית בעדכון פרטים מלאים ועדכניים של כל נוסע בהזמנה
- מחזיקי כרטיס שבוטל אשר יבחרו להשתבץ לטיסת חילוץ, ישובצו באופן אוטומטי לטיסות אלו עם הפעלתן.
- הודעה על מועד הטיסה החדש תישלח לנוסעים בהתאם לפרטי ההתקשרות המעודכנים שמולאו בדף הבחירה באזור האישי.
- נוסעים שישובצו לטיסת חילוץ על פי בקשתם ולא יתייצבו לטיסה, לא יהיו זכאים להחזר כספי בגין כרטיסם.
- נוסעים באחת הטיסות שבוטלו זה מכבר ונשלחו אליהן הודעות קודמות עד לתאריך 28.2.26 כולל, יוכלו לשנות את בחירתם באזור האישי, בהתאם למדיניות המעודכנת והאפשרויות החדשות, עד ליום 3.3.26.
- הודעות תזכורת אישיות בנושא ישלחו לנוסעים אלו במייל או בסמס.
ישראייר מבקשת להדגיש כי קיבולת טיסות החילוץ נמוכה משמעותית, לפי שעה, מהיקף הביטולים. לפיכך, הרישום לטיסות החילוץ איננו מבטיח הטסה בפועל.
מוקד השירות והמכירה במייל [email protected] או בוואטסאפ 03-7955777
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}
