אל על לנוסעים: שובצתם לטיסה? לא ניתן לשנות

החברה מודיעה כי בשל מתווה הטיסות המיוחד לא ניתן לבצע שינויי שיבוץ. מי שאינו מעוניין בטיסה שאליה שובץ יוכל לבטל את הכרטיס בהתאם למדיניות

אל על דרימליינר 787-9. צילום: אל על

חברת התעופה אל על פרסמה היום (ב׳) עדכון חשוב לנוסעים בנוגע לשינויי השיבוץ בטיסות המיוחדות שהיא מפעילה.

בהודעה שפרסמה החברה נמסר כי בשל מתווה הפעלת הטיסות המיוחד והיקף הטיסות המצומצם, לא ניתן לבצע שינויי שיבוץ לטיסות. נוסעים שאינם מעוניינים בטיסה שאליה שובצו יכולים לבחור בין אישור השיבוץ לבין ביטול הכרטיס, בהתאם למדיניות החברה.

החדשות של PassportNews בערוץ ה-WhatsApp

עוד נמסר כי לקוחות שביצעו שינויי שיבוץ לטיסה השתנה יקבלו בימים הקרובים הודעה יזומה עם אפשרות לבטל או לשנות את השיבוץ, בהתאם לזמינות הטיסות בלוח.

בנוסף, החברה התייחסה לנוסעים שהוזמנו בהזמנות נפרדות. במקרה כזה מגבלות המתווה והיקף הנוסעים בטיסות אינם מאפשרים לצרף את ההזמנות לאחר שכבר הוזמנו.

עוד נמסר כי נוסעים מעל גיל 17 יכולים לטוס בנפרד, בעוד שנוסעים מתחת לגיל זה יידרשו לפנות למוקד השירות של החברה לצורך קבלת סיוע והנחיות.