כך מנסים לעצור את גל ההונאות: הצעדים החדשים של בנק ישראל והמשטרה

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

המאבק בהונאות עולה מדרגה.

על רקע העלייה בהיקף ההונאות הפיננסיות והתחכום הגובר של גורמים עברייניים, הציגו בנק ישראל, משטרת ישראל ומשרד התקשורת את סיכום עבודתו של צוות ייעודי רב מגזרי שהוקם לצורך התמודדות עם התופעה.

מהנתונים עולה כי הונאות פיננסיות פוגעות בכלל הציבור, אך קיימת פגיעות גבוהה יותר בקרב אוכלוסיות עם אוריינות פיננסית ודיגיטלית נמוכה. לנוכח זאת, גובש שיתוף פעולה בין המערכת הבנקאית, חברות התקשורת וגורמי האכיפה, במטרה לצמצם את היקף ההונאות ולשפר את יכולת ההתמודדות עמן.

הצוות, שבו השתתפו בין היתר איגוד הבנקים, תאגידים בנקאיים, חברות כרטיסי אשראי וספקיות תקשורת, מיפה את שיטות ההונאה המרכזיות. בין המתווים הבולטים שנבחנו: השתלטות על מספרי טלפון באמצעות פעולות כמו SIM Swap, מתקפות פישינג דרך אתרים המתחזים לבנקים, וכן הונאות וישינג וסמישינג.

במסגרת עבודתו גיבש הצוות שורת המלצות אופרטיביות, וחלקן כבר החלו להיות מיושמות. בין הצעדים: עדכון נוסח הודעות ניוד מספרים כך שיבהירו את בקשת הלקוח, שינוי מיקום קוד האימות החד פעמי בהודעות, הקמת מסלול מהיר להגשת תלונות במשטרה עבור גופים פיננסיים, וכן קידום הקמה של מאגר מידע על מספרים שנוידו ביממה האחרונה, שישמש את הבנקים כחלק מניהול סיכונים.

בנוסף, עלתה סוגיית הצורך ביצירת מנגנון שיאפשר חסימה מהירה של אתרי הונאה, תוך בחינת ההיבטים המשפטיים והרגולטוריים הנדרשים לכך.

הצוות הדגיש כי לצורך יישום מלא של ההמלצות נדרשת התקדמות משמעותית בזירה הרגולטורית והחקיקתית, לצד הקצאת משאבים והתמודדות עם סוגיות של הגנת פרטיות. עוד צוין כי היקף התופעה מחייב תיאום רחב בין כלל הגורמים הרלוונטיים.

לסיכום, הומלץ להגדיר גורם מתכלל ברמה הלאומית שיגבש אסטרטגיה כוללת למאבק בהונאות פיננסיות וילווה את יישומה לאורך זמן.