כך הופכים יעדי מכירות למשחק: הסטארטאפ הישראלי שכבר עובד עם אל על ואיסתא. Startup Spotlight  

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

עולם התיירות מתמודד מדי יום עם אתגר אחד מרכזי, איך לשמור על עובדים מחויבים, להגדיל מכירות ולשפר ביצועים בזמן אמת. סטארטאפ ישראלי בשם Qwan פיתח פלטפורמת Gamification שהופכת יעדים עסקיים למשחק אינטראקטיבי, וכבר מסייעת לחברות מובילות ובהן אל על ואיסתא לשפר ביצועים ולהגדיל את הפרודוקטיביות.

ענף התיירות נשען במידה רבה על אנשים. סוכני נסיעות, נציגי שירות, צוותי מכירות ועובדי מוקדים הם אלו שפוגשים את הלקוחות מדי יום ומשפיעים באופן ישיר על חוויית השירות ועל התוצאות העסקיות.

אלא שבמציאות של יעדים עסקיים, עומסי עבודה ותחרות גוברת, שמירה על מוטיבציה גבוהה לאורך זמן היא אחד האתגרים הגדולים של מנהלים.

כאן נכנסת לתמונה Qwan, חברת סטארטאפ ישראלית שפיתחה מערכת לניהול ביצועים המבוססת על עקרונות מעולם המשחקים (Gamification), ומאפשרת לארגונים להפוך יעדים ומדדי ביצוע (KPIs) לחוויה אינטראקטיבית, תחרותית ומעודדת הישגים.

כך הופכים יעדי מכירות למשחק: Qwan

להפוך ביצועים למשחק

הפלטפורמה של Qwan מתחברת למערכות הארגוניות ומציגה לעובדים בזמן אמת את היעדים האישיים והצוותיים שלהם באמצעות לוחות הישגים, אתגרים, משימות, ניקוד ותחרויות.

במקום לעקוב אחר דוחות יבשים, העובדים מקבלים חיווי מיידי על ההתקדמות שלהם, מתחרים בצורה חיובית עם עמיתיהם וזוכים להכרה ולהישגים על עמידה ביעדים.

לדברי החברה, המודל מסייע להגביר את מעורבות העובדים, לשפר ביצועים ולהגדיל את הפרודוקטיביות, תוך צמצום עלויות תפעול.

כבר פועלת בענף התיירות

Qwan אינה מסתפקת בפיילוטים. החברה כבר עובדת עם מספר חברות גדולות במשק, ובהן אל על, איסתא, מנורה מבטחים, ביטוח ישיר ויוניליוור.

בענף התיירות מלווה החברה את אל על ואת איסתא כבר למעלה משנתיים, ומסייעת לצוותי המכירות והשירות לנהל ביצועים בזמן אמת ולשמור על רמת מוטיבציה גבוהה.

מגמה עולמית

בשנים האחרונות יותר ויותר ארגונים בעולם מאמצים פתרונות Gamification כחלק מניהול ההון האנושי.

במקום להסתמך רק על בונוסים או דוחות ביצועים תקופתיים, חברות משתמשות בכלים חווייתיים המשלבים תחרות, הישגים, תגמולים ומשוב מיידי כדי לשפר תפוקות ולהגדיל את מעורבות העובדים.

עבור ענף התיירות, המאופיין במערכי שירות ומכירות גדולים וביעדים עסקיים דינמיים, מדובר בכלי שעשוי לשפר הן את ביצועי העובדים והן את חוויית הלקוח.

מה עוד חשוב לדעת?

שם החברה: Qwan

תחום: HRTech | Gamification | Performance Management | TravelTech

אתר הבית: https://qwan.co.il

מנכ״ל ומייסד: שמוליק בועז

מה החברה עושה?
פלטפורמה לניהול ביצועים בזמן אמת, המבוססת על Gamification, המסייעת לארגונים להגדיל פרודוקטיביות, לשפר את מעורבות העובדים ולנהל יעדים ומדדי KPI בצורה חווייתית.

למי זה מתאים?
חברות תעופה, סוכנויות נסיעות, מוקדי שירות ומכירות, ארגוני אנטרפרייז, חברות פיננסים, קמעונאות וארגונים המנהלים צוותי עובדים גדולים.

לקוחות בולטים:
אל על, איסתא, מנורה מבטחים, ביטוח ישיר, יוניליוור וחברות נוספות.

הפוטנציאל:
בעולם שבו עובדים הם מנוע הצמיחה המרכזי, Qwan מציעה דרך חדשה לנהל ביצועים, להגביר מוטיבציה ולהפוך יעדים עסקיים למשחק שמייצר תוצאות מדידות.

PassportNews Startup Spotlight

Startup Spotlight By PassportNews הוא המדור החדש של PassportNews החושף את הסטארטאפים, היזמים והטכנולוגיות שמעצבים את עתיד התיירות, התעופה, המלונאות והאירוח. בכל כתבה נציג מיזמים חדשניים, רעיונות פורצי דרך ופתרונות שעשויים לשנות את הדרך שבה ענף התיירות פועל, בישראל ובעולם.