הסטארטאפ הישראלי Kinaro AI שרוצה להפוך בתי מלון ליעילים ורווחיים יותר באמצעות בינה מלאכותית

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

בעוד שתעשיית המלונאות העולמית מאמצת בהדרגה פתרונות מבוססי בינה מלאכותית, אחד האתגרים המרכזיים נותר בעינו: כיצד להטמיע AI מבלי להחליף את מערכות הניהול הקיימות, שעליהן נשענים בתי המלון מדי יום.

זה בדיוק האתגר שסטארטאפ התיירות הישראלי Kinaro AI מבקש לפתור.

החברה פיתחה שכבת AI תפעולית שפועלת מעל מערכות המלון הקיימות והופכת מידע, נהלים ותהליכי קבלת החלטות לפעולה בזמן אמת. במקום להחליף את מערכות ה-PMS או מערכות הניהול האחרות, Kinaro מתחברת אליהן, מרכזת את המידע ומספקת לצוותי הקבלה ולמנהלים המלצות ופעולות בזמן אמת.

לדברי החברה, המערכת מסייעת לזהות חריגים, לקבל החלטות מהירות ועקביות ולבצע משימות בצורה מבוקרת, במטרה לייעל את התפעול, לשפר את חוויית האורח ולהגדיל את הכנסות המלון.

כל המידע במקום אחד

במלונות רבים המידע מפוזר בין מערכות שונות, נהלים, מסכים ואנשי צוות. המשמעות היא שלעיתים עובדים נדרשים לקבל החלטות במהירות, מבלי שכל הנתונים נמצאים מולם.

לדברי Kinaro AI, הפלטפורמה מרכזת עבור העובד את כל המידע הרלוונטי, החל מהעדפות האורח, דרך נהלי המלון ועד להמלצות לפעולה ומאפשרת לבצע פעולות במהירות ובאופן אחיד. גם עובדים חדשים יכולים להסתמך על הידע הארגוני המוטמע במערכת ולפעול ברמת שירות גבוהה כבר מהיום הראשון.

גם למנהלים

המערכת כוללת ממשק ייעודי למנהלי בתי מלון, המאפשר לעקוב אחר הפעילות בזמן אמת, לזהות חריגות, לאשר בקשות ולנהל תהליכים גם מרחוק. באמצעות ממשק מבוסס שפה טבעית ניתן לקבל תמונת מצב עדכנית ולבצע פעולות במהירות, ללא צורך במעבר בין מערכות שונות.

הרבה מעבר לבינה מלאכותית

בחברה מדגישים כי המטרה אינה להחליף עובדים, אלא להעניק להם כלי עבודה חכם המסייע בקבלת החלטות ובהפחתת טעויות תפעוליות.

במקביל לפתרון למלונות, Kinaro מפתחת גם את TripOS, מערכת AI לענף התיירות שנועדה ללוות את המטייל גם לאחר ביצוע ההזמנה, באמצעות המלצות מותאמות אישית, מידע בזמן אמת ותכנון חוויית הנסיעה.

למי זה מיועד?

✔ בתי מלון

✔ רשתות מלונות

✔ חברות Hospitality

✔ מנהלי תפעול

✔ צוותי קבלה ושירות

למה זה מעניין?

ענף המלונאות נמצא בעיצומה של מהפכת AI, אולם מרבית המלונות עדיין פועלים עם מערכות ותיקות.

ב-Kinaro מאמינים שהעתיד אינו בהחלפת המערכות, אלא בהוספת שכבת AI חכמה שתאפשר לכל עובד לפעול מהר יותר, בצורה מדויקת יותר ועם יותר מידע.

הערך המוסף

• קבלת החלטות בזמן אמת

• זיהוי חריגות אוטומטי

• שיפור חוויית האורח

• הגדלת הכנסות

• הטמעה ללא החלפת מערכות קיימות

Startup Spotlight

Kinaro AI

Operational AI for Hospitality

https://kinaroai.com

LinkedIn

מנכ״ל ומייסד: אורי גת

Startup Spotlight By PassportNews הוא המדור החדש של PassportNews החושף את הסטארטאפים, היזמים והטכנולוגיות שמעצבים את עתיד התיירות, התעופה, המלונאות והאירוח. בכל כתבה נציג מיזמים חדשניים, רעיונות פורצי דרך ופתרונות שעשויים לשנות את הדרך שבה ענף התיירות פועל, בישראל ובעולם.