דרמה בבנק הבינלאומי: חברת המחשוב של הבנק נגד ועד העובדים

סכסוך העבודה בזרוע הטכנולוגית של הבנק הבינלאומי עולה מדרגה ומגיע לבית הדין האזורי לעבודה בתל אביב יפו.

חברת מתף מחשוב ותפעול פיננסי בע"מ, חברה בת בבעלות מלאה של הבנק הבינלאומי המשמשת כזרוע המחשוב, התפעול והדאטה שלו, הגישה בקשת צד בסכסוך קיבוצי ובקשה למתן סעד ארעי נגד הסתדרות העובדים הכללית החדשה וועד עובדי מתף.

בבקשתה דורשת החברה מבית הדין להורות על הפסקת צעדים ארגוניים שלטענתה באים לידי ביטוי באי טיפול בתקלות קריטיות. מתף טוענת כי המשך המצב עלול לפגוע בפעילות מערכות הבנק ובשירות ללקוחות.

לטענת החברה, "במקרה של תקלה קריטית שלא תתוקן מערכות הבנק, המוגדר כמפעל חיוני, עלולות להיות מושבתות, ייפגע באופן מהותי השירות ללקוחות הבנק, תיפגע המערכת הבנקאית, לא יועברו דיווחים קריטיים, תושפע הפעילות הבנקאית מול הבורסה ואל מול בנקים אחרים בארץ ובעולם".

"אין לטפל באף תקלה לא ביום ולא בלילה"

הפנייה לבית הדין נעשתה בעקבות החרפת העיצומים. לפי בקשת החברה, ועד העובדים הנחה את העובדים כי "אין לטפל באף תקלה בכל שעות היממה. לא ביום ולא בלילה".

במתף טוענים כי מדובר במהלך שעלול לגרום לפגיעה משמעותית בפעילות מערכות המחשוב של הבנק, ובכלל זה בעיבודי הלילה הנדרשים לפעילות השוטפת.

לטענת החברה, "מערכת מחשוב היא ליבת בנק, כאשר מחשב הבנק אינו פועל או פועל חלקית, הרי שהבנק אינו יכול לספק שירות ללקוחותיו. ללא תהליך העיבוד הלילי, הבנק אינו מייצר את תמונת המצב הפיננסית העדכנית של הלקוח, כך שמצבו אינו ברור ואין ביכולת הבנק לתת שירות ללקוחותיו".

עוד נטען כי מתף מעניקה שירותי מחשוב גם לבנק מסד וכי פגיעה בפעילותה עלולה להשפיע על מערכות נוספות, לרבות ממשקים מול שוק ההון ובנקים אחרים.

כל עדכוני הפיננסים בערוץ ה-WhatsApp

ברקע: המיזוג המתוכנן של מתף לתוך הבנק

בלב המחלוקת עומדת החלטת דירקטוריון הבנק הבינלאומי לקדם את מיזוגה של מתף לתוך הבנק.

במתף טוענים כי העיצומים הנוכחיים קשורים למהלך המיזוג, אף שסכסוך העבודה הוכרז קודם לכן במסגרת המחלוקת על חידוש ההסכם הקיבוצי.

לפי הבקשה, ועד העובדים הפיץ מסרים לעובדים תחת הסיסמה "נלחמים על הבית, שלא יבלבלו אתכם מיזוג צמצום ופיטורים", וטען כי מדובר במאבק על "עצם קיומנו".

מנגד, הנהלת הבנק טוענת כי המיזוג אינו צפוי להביא לפיטורי עובדים בשל המהלך עצמו.

מחלוקת נוספת סביב העבודה מרחוק

מוקד נוסף בסכסוך נוגע למדיניות העבודה מרחוק. לטענת מתף, לאחר ההקלות שניתנו בתקופת הקורונה ובמהלך מלחמת חרבות ברזל, החליטה ההנהלה לעדכן את המדיניות ולקבוע כי יום העבודה מרחוק יבוצע מסניפי הבנק ולא מהבית, לצד סיום תוקפו של כתב הסכמות שהעניק יום עבודה נוסף מרחוק.

הוועד הגיב למהלך בקמפיין פנימי תחת הסיסמה "מיזוג שווה אפס עבודה מהבית".

ההנהלה הודיעה מצידה כי עובדים שלא יתייצבו לעבודה כנדרש או יבצעו עבודה חלקית בלבד במסגרת העיצומים יקבלו, לטענתה, "שכר ראוי" בלבד ולא שכר מלא.

במתף טוענים כי מדובר במחלוקת הנוגעת לתנאי העבודה שאינה מצדיקה, לדבריהם, את הפסקת הטיפול בתקלות קריטיות, ומבקשים מבית הדין להתערב ולהורות על הפסקת העיצומים.