הקניות מגיעות עד למסוע של המזוודות: נמל התעופה הענק עושה משהו שטרם נעשה

השופינג בנמל התעופה כבר לא מסתיים לפני העלייה למטוס. נמל התעופה של סידני ו-Heinemann Australia חשפו היום, 21 בספטמבר, קונספט חדש שמכניס את חוויית הקניות אל אחד המקומות שבהם הנוסעים בדרך כלל פשוט ממתינים: אולם איסוף המזוודות.

על פי Sydney Airport, מדובר בחנות הבינלאומית הייעודית הראשונה באוסטרליה הממוקמת בתוך אולם איסוף הכבודה בנחיתות. החנות מאפשרת לנוסעים בינלאומיים לבצע קנייה נוספת לאחר שעברו את ביקורת הדרכונים ולפני איסוף המזוודות.

החנות מציעה מבחר של מוצרי בישום ומשקאות לצד מותגי פרימיום. מבחינת נמל התעופה, המיקום החדש נועד להתאים את המסחר לזרימת הנוסעים בפועל ולהפוך גם את שלב הנחיתה לחלק מחוויית ה-Retail.

המהלך מבוסס, לדברי נמל התעופה, על תובנות שהתקבלו מהנוסעים ועל השינוי בציפיות שלהם. במקום לרכז את עיקר הקניות לפני הטיסה, Sydney Airport ו-Heinemann מבקשים לייצר הזדמנות נוספת גם בדקות שבין ביקורת הגבולות לקבלת הכבודה.

מארק זאוק, Executive General Manager Commercial של Sydney Airport, ציין כי כ-42 מיליון נוסעים עוברים בנמל מדי שנה וכי המהלך משתלב בהשקעה המתמשכת בשיפור חוויית הנוסע בכל שלבי המסע.

כל חדשות התעופה גם בערוץ ה-WhatsApp

Heinemann פועלת בנמל התעופה של סידני כבר יותר מעשור. מנכ"לית Heinemann Asia Pacific, Rajshree Dugar, מסרה כי ציפיות הנוסעים ממשיכות להשתנות וכי המטרה היא ליצור סביבת קניות נוחה יותר ולתת לנוסעים הזדמנות אחרונה לרכישה לפני שהם ממשיכים בדרכם.

המהלך החדש מצטרף להשקעות נוספות של Sydney Airport בשינוי חוויית הנוסע, אבל הוא מסמן גם מגמה מעניינת יותר בתחום ה-Travel Retail: המסחר בנמל התעופה כבר אינו מתמקד רק בנוסע היוצא, אלא גם בנוסע שזה עתה נחת.

כל נמלי התעופה החשובים במקום אחד

נמל התעופה של סידני הוא רק אחד מנמלי התעופה המרכזיים שאותם מסקר PassportNews באופן שוטף. במדור הייעודי תוכלו למצוא חדשות ועדכונים מנמלי התעופה המובילים והחשובים בעולם, לצד מדריכים, שינויים תפעוליים, חידושים טכנולוגיים והתפתחויות שישפיעו על חוויית הנוסעים.