מהפכה בצ׳ק אין: 15 חברות תעופה משיקות שירות חדש שישנה את חוויית הטיסה בעולם

בשורה למיליוני נוסעים: ברית התעופה oneworld משיקה טכנולוגיה המאפשרת לבצע צ׳ק אין לטיסות של חברות שונות באמצעות ערוץ דיגיטלי אחד, לסרוק דרכון ולקבל כרטיסי עלייה למטוס לטלפון. השירות החדש משתרע על ברית המחברת קרוב ל-1,000 יעדים ברחבי העולם, וצפוי להקל במיוחד על נוסעים בטיסות המשך

oneworld הכריזה על השקת טכנולוגיה דיגיטלית חדשה. צילום: Shutterstock

אחת הפעולות המוכרות ולעיתים המסורבלות ביותר עבור נוסעים בטיסות המשך עומדת להפוך לפשוטה הרבה יותר. ברית חברות התעופה הבינלאומית oneworld הכריזה על השקת טכנולוגיה דיגיטלית חדשה, שמאפשרת לנוסעים לבצע צ׳ק־אין לטיסות המופעלות על ידי חברות שונות בברית באמצעות הממשק הדיגיטלי של חברת התעופה המועדפת עליהם.

המהלך, שעליו הודיעה הברית ב-12 באוקטובר 2026, נועד לצמצם את הצורך לעבור בין אתרי אינטרנט ואפליקציות של חברות שונות ולהפוך את תהליך ההכנה לטיסה לנוח, מהיר ואחיד יותר.

המערכת החדשה זמינה ברמת הברית לכל 15 החברות החברות ב-oneworld, המחברות יחד קרוב ל-1,000 יעדים ברחבי העולם.

החידוש המרכזי הוא האפשרות לטפל בתהליך הצ׳ק־אין של מסלול הכולל יותר מחברת תעופה אחת, בלי להידרש בהכרח לבצע את הפעולה בנפרד מול כל מפעיל.

באמצעות הממשק הדיגיטלי של חברת התעופה המועדפת על הנוסע, ניתן לסרוק את הדרכון, להשלים את תהליך הצ׳ק־אין ולקבל כרטיסי עלייה למטוס של החברות המפעילות את הטיסות במסלול.

את כרטיסי העלייה ניתן לשמור ישירות בארנק הדיגיטלי של הטלפון הנייד, כך שיהיו זמינים להצגה במהלך המעבר בנמל התעופה.

הטכנולוגיה מבוססת על פלטפורמה שפיתחה oneworld, המאפשרת למערכות המחשוב של החברות השונות לתקשר זו עם זו ולשתף את המידע הנדרש לביצוע הפעולות.

הברית מציגה כדוגמה נוסע המשתמש באפליקציה של American Airlines, אך חלק ממסלול הנסיעה שלו מופעל על ידי Malaysia Airlines.

במקום לבצע צ׳ק אין בנפרד מול כל אחת מהחברות, המערכת מאפשרת לטפל בתהליך באמצעות הערוץ הדיגיטלי המוכר לנוסע, גם כאשר הטיסות מופעלות על ידי חברות שונות.

הפתרון מיועד למסלולים משולבים, שבהם הנוסע עשוי להמריא בחברה אחת ולהמשיך ליעד הסופי בחברה אחרת.

מדובר בשינוי משמעותי במיוחד במסלולים בין־יבשתיים ובנסיעות עסקיות הכוללות מספר יעדים.

15 חברות תעופה וכמעט 1,000 יעדים

ברית oneworld מאגדת כמה מחברות התעופה הבולטות בעולם, ובהן American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian ו־SriLankan Airlines.

בברית חברות גם Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, Fiji Airways, Oman Air ו-Royal Air Maroc, במסגרת מבנה החברות הנוכחי של הברית.

היקף הרשת מאפשר לחבר בין אלפי צירופי טיסות ברחבי העולם, כאשר כל חברה שומרת על מערכות ההזמנות והתפעול שלה.

הטכנולוגיה החדשה נועדה ליצור חוויית שירות רציפה יותר בין החברות, גם כאשר בפועל מדובר במפעילים נפרדים.

ב-oneworld מתכננים להמשיך בפיתוח הפלטפורמה ולהרחיב את יכולותיה.

בין האפשרויות שנבחנות לשלבים הבאים נמצאות תמיכה רחבה יותר בכרטיסים המשווקים במסגרת הסכמי קוד־שייר ושילוב כרטיסי עלייה דיגיטליים דינמיים.

המהלך עשוי להפחית חלק מהמורכבות הכרוכה בנסיעות המשלבות מספר חברות תעופה ולסייע לנוסעים לנהל את מסלול הטיסה ממקום אחד.

עם זאת, השירות אינו מבטל את הדרישה לעמוד בתנאי הכניסה למדינות היעד, בבדיקות הביטחוניות או בהליכי מסירת כבודה כאשר אלה נדרשים.

ההשקה החדשה משתלבת במגמה הרחבה של תעשיית התעופה, המבקשת להעביר יותר פעולות לשירותים דיגיטליים ולצמצם את התלות בדלפקים ובתהליכים ידניים.

עבור נוסעים המתכננים חופשות ארוכות, טיסות המשך או מסעות עסקיים, האפשרות לבצע פעולות מול מספר חברות תעופה בממשק אחד עשויה להפוך לחיסכון משמעותי בזמן ובטרחה.

הברית כבר מתכננת את שלבי הפיתוח הבאים, ובכך מסמנת את הכיוון: פחות מעבר בין מערכות, יותר שליטה של הנוסע בתהליך הנסיעה וחוויית טיסה דיגיטלית ורציפה יותר.