אזהרה לחברות האשראי: היזהרו לפני נקיטת צעדים הרסניים ובלתי חוקיים

חזית מאבק חדשה לסוכני הנסיעות - חברות כרטיסי האשראי. עו"ד דרור שטרום כתב חוות דעת בנושא לבקשת התאחדות סוכני הנסיעות. בחוות הדעת הוא מזהיר את חברות האשראי: "לנוכח המשבר הפוקד את המשק כולו, על חברות האשראי לפעול בזהירות יתרה בטרם ינקטו צעדים הרסניים ובלתי חוקיים כלפי סוכני הנסיעות. בעקבות מכתבי זה לא ניתן יהיה לראות את חברות האשראי כפועלות בתום לב, אם יפעלו בניגוד לאמור בו, ומכאן שאחריותן לנזקים תהיה מלאה". עוד מציין עו"ד שטרום כי: "הוראות החוק אינן מקנות לחברות האשראי כל סמכות לקזז תשלומים, שהועברו לסוכני הנסיעות או לגבות אותם מהם, אף אם טיסות בוטלו". עוד מציין שטרום: "הוראות החוק מאפשרות לחברות האשראי אך ורק להפסיק תשלומים עתידיים בכל מקרה לפי נסיבותיו. אולם בהקשר זה חובה על חברות האשראי לתת את הדעת לכך שבמרבית המקרים סוכני הנסיעות אכן סיפקו את כרטיסי הטיסה ואף עומלים על השגת ההחזרים המגיעים ללקוחותיהם מחברות התעופה". בעקבות המצב, וחוות הדעת של עו"ד שטרום, טלי לאופר, מנכ"לית התאחדות סוכני הנסיעות, פנתה היום (חמישי) לחברות האשראי לגבי החובות החלות על חברות כרטיסי האשראי בעקבות ביטולי נסיעות. לאופר פנתה לחברות: ישראכרט, לאומי קארד, ויזה כאל, ומציינת בפנייתה, בין השאר: "התקבלו בשבוע האחרון פניות רבות של סוכני נסיעות בדבר הפסקת תשלומים המגיעים להם וגביית כספים מהם על ידי חברתכם בכל מקרה בו לקוח ביטל טיסה או שהיא בוטלה על ידי חברת התעופה". עוד מציינת מנכ"לית ההתאחדות: "על רקע זה ולאור העובדה כי מדובר במערכת חוזית מורכבת, שחל עליה חוק ישראלי ספציפי, ביקשנו חוות דעת לגבי היכולת לחייב את הסוכנים בעקבות ביטולים". לאופר מציינת כי חוות דעת, שהתקבלה על ידי עו"ד דרור שטרום "מדברת בעד עצמה ותוצאת היא כי מדיניות הביטולים הגורפת הננקטת כנראה על ידי חברתכם אינה מתיישבת עם החוק". ההתאחדות מבקשת מחברות האשראי: "תתאימו את פעולותיכם לחוק, כך שסוכני הנסיעות לא יעמדו בפני נזק עצום, כפי שהם מוצאים עצמם בשל ההתנהלות הקיימת, שלא בצדק".

אני מעוניין לקבל חדשות, עדכונים והודעות פרסומיות מפספורטניוז ואני מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות.

אל תפספסו

היסטוריה: מטוס אל-על בטיסה ישירה מישראל נחת במלבורן

הכתבה הבאה במדור

ישראייר: מזכר הבנות לביצוע מימון מחדש של המלונות ביוון, חלק מהלוואת הבעלים ישובו לחברה