וולט מציגה: כך תדווחו על שליחים פרועים

האפליקציה הפופולרית להזמנת משלוחים ממשיכה במלחמתה בנהגים הפרועים - שעובדים בשורותיה. החל מהיום, תוכלו לדווח על שליחי החברה הנוהגים באופן לא זהיר בדרך ומסכנים את משתמשי הדרך האחרים.

כיצד עושים זאת? באמצעות כפתור מיוחד וקל למציאה בתוך אזור שירות הלקוחות באפליקציה, בשם "פניות בנושא בטיחות בדרכים", שבלחיצה עליו תועברו לצ'אט עם נציג שירות.

על מנת להתלונן על רוכב יש לכתוב בפנייה את מספר השליח שמופיע בבירור על תיק המשלוח (הצידנית הכחולה) של הרוכב.

יש לציין כי בשנה שעברה דווח על זינוק חד בתאונות הדרכים במעורבות שליחים. על פי הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים חלה עלייה של 140% בתאונות במעורבות שליחים, מתוכן ב-40% מהמקרים היה מדובר ברכב דו גלגלי ממונע.

עיריית תל אביב, השותפה בפרויקט הבטיחות בדרכים של השליחים, פרסמה הודעה היום (רביעי) לפיה "אחרי שהצלחנו לקדם את התהליך שמחייב את הדו-גלגליים החשמליים בלוחיות רישוי, אנחנו גאים לבשר שהוספנו צעד נוסף לשמירה על הבטיחות שלכם ושלכן בדרכים – מהיום כל אחד ואחת יוכלו לדווח באפליקציית וולט על נהיגה לא בטיחותית ושלא כחוק, לפי מספר זיהוי גדול ובולט שהוטבע על תיקי השליחות".

על פי עיריית תל אביב, בוולט יבדקו את התלונות ובעקבותיהן יופעלו סנקציות כלפי השליחים כמו השעיה או סיום התקשרות, כאשר אגף התנועה במשטרת ישראל ישמור עם החברה על קשר רציף. כך נראה מנגנון הדיווח באפליקציה:

כך נראה מנגנון הדיווח של WOLT