בהשקעה של 7 מיליארד ליש״ט: המהפכה של בריטיש איירווייז

בריטיש אירווייז חושפת את תוכנית הטרנספורמציה שלה, בה תשקיע כ-7 מיליארד ליש״ט.

יעדים חדשים

בריטיש תחדש את הקווים מלונדון לבנגקוק וקואלה לומפור (מלזיה), לראשונה מאז משבר הקורונה. הטיסות יחלו מחודש באוקטובר ובנובמבר בהתאמה.

הקו לקואלה למפור יפעל בתדירות יומית, והקו לבירת תאילנד יפעל בתדירות של 3 טיסות שבועיות.

כמו כן, בריטיש תחזור בקרוב גם לאבו דאבי, אגאדיר (מרוקו) ואיזמיר (טורקיה).

אתר אינטרנט ואפליקציה חדשים

בריטיש איירווייז אישרה תוכניות לשפר את חווית המשתמש הדיגיטלית שלה עם אתר אינטרנט ואפליקציה לנייד.

שיפורי ה-WiFi ושירות הודעות חינם

החל מה-3 באפריל, חברי מועדון הנוסע המתמיד של בריטיש (Executive club) יוכלו להשתמש בשירות ההודעות בטיסות באמצעות ה-WiFi של חברת התעופה - בכל מחלק בהה הם טסים. השירות יהיה זמין בכל מטוסשיש בו מערכת-WiFi תוך שבועיים מתאריך ההשקה. מי שאינם חברים במועדון של החברה, יוכלו להירשם על המטוס או לפני הטיסה.

שירות ההודעות יאפשר לחברי המועדון להשתמש ביישומים WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger ו- Teams Chat - ללא תמונות, סרטונים או קבצים מצורפים, טקסט בלבד.

השקעה בבינה מלאכותית

חברת התעופה משקיעה 100 מיליון ליש"ט בלמידת מכונה, אוטומציה ובינה מלאכותית בכל פעילותה, מהזמנות ועד טיפול בכבודה.

בריטיש מציינת כי מאז החלה לבצע שימוש בכלים חדשים שעוזרים לחזות עיכובים ולנתח בזמן אמת מזג אוויר, חברת התעופה רואה כבר שיפור ביציאותיה בזמן.

בריטיש איירווייז גם משקיעה 750 מיליון פאונד בתשתית ה-IT שלה כדי להעביר 700 מערכות ואלפי שרתים לענן עד תחילת השנה הבאה.

קונספט חדש לטרקלין ופתיחת מתקנים חדשים

בריטיש איירווייז תפתח בדובאי טרקלין חדש, אשר יהיה הראשון שיציג את הקונספט המחודש שהכינו בחברה, ולאחריו, ב-2025, ייפתח הטרקלין במיאמי בקונספט דומה.

הטרקלין החדש בדובאי יחליף את הטרקלין הקיים ויציע יותר מקום. חברת התעופה גם הכריזה על רענון טרקלין בלאגוס ובסיאטל, לצד שיפוץ טרקלין בטרמינלים 5 ו-3 של הית'רו, כמו גם באדינבורו.

תאים ומושבים חדשים

מושבים חדשים בטיסות לטווח קצר וחללי פנים בתאי הנוסעים יופיעו בדור הבא של Airbus A320neo ו-A321neo, עם שמונה מטוסים שיגיעו בחודש מאי השנה.

השקעה בקיימות

באמצעות תוכנית BA Better World, החברה מציבה לעצמה להמשיך לחדש ולהשתפר בתחום הקקיימות, זאת כדי עמוד ביעד של אפס פליטת פחמן בטיסות שלנו עד 2050 או מוקדם יותר.

שון דויל, מנכ״ל בריטיש איירווייס: "אנחנו במסע עבור עובדי בריטיש איירוויס והלקוחות שלנו. בבסיס תוכנית בהשקעה של 7 מיליארד ליש"ט במהלך השנתיים הקרובות כדי לחולל מהפכה. בקרוב נקבל משלוח של מטוסים חדשים, נשפר את הטיפול בלקוחות שלנו, נתמקד בביצועים תפעוליים ונטפל בהשפעה הסביבתית שלנו על ידי הפחתת פליטת הפחמן דו חמצני בטיסות ויצירת תרבות חדשה של קיימות. אנחנו גם משקיעים רבות בפיתוח של אתר ואפליקציה חדשים.

נזכיר כי בריטיש איירווייז צפויה לחזור להפעיל טיסות לישראל החל מה-1 באפריל, כפי שפורסם לראשונה בפספורטניוז.