ללא מענה: גם לאחר פגישה, סוכני הנסיעות לא קבלו תשובות לטענתם לגבי הקנסות מחברות התעופה

סוכני הנסיעות נותרו ללא תשובות גם לאחר פגישה של ראשי ההתאחדות עם מנכ"ל יאט"א בישראל, קובי זוסמן ונציגי חברות התעופה לגבי הקנסות שמטילות חברות התעופה על הסוכנים.

כפי שפרסמנו בפספורטניוז, סוכני הנסיעות זועמים על חברות התעופה בגלל הקנסות והחיובים שהם מטילים על סוכני הנסיעות.

מספר סוכנים בכירים אמרו לפספורטניוז על חברות התעופה: "הן דורסניות כלפי הסוכנים, עושות מה שרוצות ופועלות באופן חד צדדי".

כך לדוגמא מציינים הסוכנים: "על טיסות פנימיות בארה"ב ובאירופה הן לא משלמות עמלות, אם סוכן למשל ביקש בטעות עמלה על טיסת פנים כאשר כרטס טיסה מת"א, אז חברות התעופה ידאגו לקנוס את אותו סוכן, שיעור הקנסות יכול גם להגיע ל-20-40 דולר. החברות מנמקות שהקקנס בשל עבודה כביכול שהחברה נאלצה לעשות בשל הטעות של הסוכן. לשלם על עבודת הסוכן החברות לא צריכות - לא מגיע לו תשלום, אבל לשלם לחברות קנס על טעות שנעשתה אין בעיה לגבות כסף".

הסוכנים מציינים כי הקנסות הם כל מיני פרמטרים והם יכולים להגיע לאלפי יורו באופן מצטבר.

כאמור סוכני הנסיעות יצאו מאוכזבים מהפגישה שעסקה בנושאים נוספים ולאור התוצאה של הפגישה, כעת הסוכנים יקיימו כע התייעצויות עם היועצים המשפטיים לגבי החלטה כיצד לפעול בנושא.

בקרב הסוכנים יש הרוצים שתהיה פניה לרשות התחרות בנושא.

קובי קרני, יו"ר התאחדות סוכני הנסיעות אמר לפספורטניוז: ״מנסים לפגוע במעמד הסוכן מכל מקום אפשרי. התכניות של יאט"א מציגות עיוותים מבחינת סוכן הנסיעות".

קובי קרני,צילום: חן גלילי