למי להאמין? אחרי ההודעה לסוכני הנסיעות על דחיית חזרת דלתא לישראל - בחברה מכחישים: "חוזרים בסוף אוגוסט"
אחרי שענקית התעופה האמריקאית הודיעה לסוכני הנסיעות על דחיית חזרתה לישראל לסוף חודש ספטמבר, בחברה מכחישים ואומרים ש"אין שינוי" וביטול הטיסות הוא עד סוף אוגוסט בלבד. אז למי צריכים הנוסעים המבולבלים בתוך כל הבלאגן להאמין?
דלתא DELTA הכאוס התעופתי בטיסות לישראל וממנה מתרחב - והתנהלות חברות התעופה מגיעה לשיאים חדשים.
הערב (20.8) פרסמנו כאן בפספורטניוז על דחיית חזרתה של דלתא אייר ליינס, ענקית התעופה מארצות הברית לישראל.
על פי ההודעה שנציגות החברה בישראל שלחה לסוכני הנסיעות, מועד החזרה לארץ נדחה מסוף אוגוסט לסוף ספטמבר 2024.
עם זאת, מפניית פספורטניוז לחברת התעופה עצמה, עולה כי אין כל כוונה להאריך את מועד החזרה לישראל עד סוף ספטמבר.
לשון הודעת תגובת דלתא הרשמית:
"לדלתא אין תגובה נוספת מעבר לזו", כאשר לתגובה צורף קישור לעמוד שבו נכתב כי הטיסות מבוטלות רק עד 31 באוגוסט.
כלומר, הנציגות בישראל הודיעה לסוכנים על דחיית החזרה של דלתא לארץ בסוף ספטמבר, בעוד שהחברה בארצות הברית מתנהלת כאילו הטיסות מבוטלות רק עד סוף אוגוסט. והלקוחות? הם נאלצים להתלבט ולהתבלבל - למי להאמין? לחברה בארצות הברית או לנציגים בישראל? האם הטיסה תצא לפועל?
מדובר בהתנהלות שמזכירה, לא פחות ולא יותר, את חברת הלואו-קוסט ריינאייר שבאתר האינטרנט שלה הצליחה לבלבל את הלקוחות הישראליים כאשר בעמוד הבית נכתב תאריך אחד לחזרת הטיסות לישראל ובעמוד הפנימי (בעת הקלקה) נכתב תאריך אחר.
בשורה התחתונה, הלקוחות הישראליים נופלים קורבן להתנהלות המשונה של חברות התעופה בכאוס התעופתי הישראלי - ומשלמים את המחיר.
להלן ההודעה שנמסרה לסוכני הנסיעות:
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}