אל על מפרסמת קישור לרישום לטיסות החילוץ - אלה הנוסעים שיתועדפו
חברת התעופה הישראלית הגדולה היא הראשונה המפרסמת קישור לרישום לטיסותיה שייצאו מהיעדים השונים בעולם - לישראל. מי זכאים ומי יתועדפו? כל הפרטים
המטוסים החדשים של אל על. צילום: דוברות אל על חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
אל על מודיעה היום כי כל טיסותיה מבוטלות עד 23.6.25. עם זאת, החברה נערכת להפעיל טיסות חילוץ ממספר יעדי אל על לישראל על פי מתווה בהיקף טיסות מוגבל ומדורג ובתיאום עם גורמי הביטחון והתעופה הרלוונטים.
לשון הודעת החברה:
אל על פותחת את הרישום לטיסות חילוץ עבור לקוחות אל על שטיסתם בוטלה בימים האחרונים. נדגיש כי אין חשיבות לסדר הרישום באתר.
בשעות אלה, אל על מגבשת את רשימת היעדים ואת היקף הטיסות שיתאפשר להפעיל במתווה זה. נמשיך לעדכן באתר אל על ובעמודי החברה ברשתות החברתיות.
בשלב זה, אל על פותחת את הרישום לטיסות עבור לקוחות אל על וסאן דור שטיסתם לישראל בוטלה מאז סגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל ושוהים בחו"ל.
מטרת הרישום היא למפות את מיקום לקוחותינו בעולם, ובהתאם לבנות לוח טיסות. נדגיש כי אין חשיבות לסדר הרישום באתר. קדימות הלקוחות תיקבע תוך תיעדוף על פי מועד טיסתם המקורית.
בנוסף, תינתן עדיפות למקרים הומניטריים חריגים בכפוף להצגת אישורים מתאימים ולאישור צוות רפואי מטעם חברת אל על, ולצרכים מדיניים וביטחוניים - בכפוף לאישורי גורמי מדינה רלוונטיים.
כיצד יעבוד תהליך הרישום לטיסות החילוץ לישראל?
- חלה חובה להירשם מראש בלינק שיעלה באתר אל על לטיסות אלה. לא ניתן לבצע רישום במוקדים הטלפוניים.
- חובת הרישום חלה על לקוחות החברה הן להזמנות שבוצעו ישירות באל על והן אצל סוכני הנסיעות.
- זהו הקישור לרישום לטיסות אל על וסאן דור
- לאחר הרישום יישלח מייל אישור לקבלת הטופס בטווח של עד שלוש שעות. יודגש כי אין מדובר במייל אישור לשיבוץ לטיסה.
- לאחר אישור הרישום נעמוד מול לקוחותינו בקשר עם עדכונים באמצעות מייל/סמס לרבות הנחיות ושיבוצים לטיסות בכפוף לאישור הפעלת הטיסות מהמדינה. אין צורך לפנות למוקדי השירות של אל על.
- הרישום הוא לטיסות הממריאות לישראל בלבד.
אנו מבינים את הקושי, את חוסר הוודאות ואת המתח שחווים לקוחות אל על השוהים בחו"ל והמבקשים לשוב לישראל, לצד לקוחות שתוכניותיהם שובשו. טיסות החילוץ יופעלו באופן מדורג ועל כן תידרש סבלנות מצד לקוחות אל על השוהים בחו"ל. נמליץ להיערך עם סידורי שהות ולינה. באפשרות הלקוחות לשמור על הקבלות וזכאותם לשיפוי תיבחן בהתאם להוראות החוק.מוקדי השירות של אל על נותנים מענה למקרים דחופים בלבד. אנו מודעים לאי הנוחות שנגרמת בשל חוסר הוודאות, ומודים על סבלנותכם והבנתכם. עדכונים שוטפים מפורסמים בעמודי החברה ברשתות החברתיות ובאתר אל על.
במקביל, באל על מעדכנים כי יותר מ-60 אלף נרשמו כבר לטיסות החילוץ, כשעה וחצי בלבד לאחר פתיחת הרישום.
כל השאלות והתשובות על טיסות החילוץ - כאן
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}
