ישראלים תקועים, מזוודות מתעכבות ובאתונה מסבירים: "המלחמה יצרה עומסים חריגים"

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

תלונות רבות על עיכובים במסירת מזוודות ובכלל על התהליך בנמל התעופה של אתונה, התקבלו בסוף השבוע האחרון במערכת PassportNews.

בין היתר דובר על שעות ארוכות עד לקבלת המזוודות, על 30-50 דקות בהמתנה לחיבור מדרגות למטוס ובהגעת אוטובוסים להסעת הנוסעים מהמטוס אל הטרמינל, ושלל עיכובים נוספים.

חלק מהמתלוננים סיפרו על כך שפספסו את טיסת הקונקשן לארצות הברית (טסו מישראל לאתונה ותכננו לטוס מאתונה לניו יורק), בשל העיכובים במסירת המזוודות.

צילום: עמית קוטלר

יש לציין כי לא היו כלל נוסעים שמזוודותיהם הועברו אוטומטית לטיסות הבאות, שכן חברות התעופה האמריקאיות לא טסו לישראל, ועל כן מדובר בשני מקטעי טיסה נפרדים, מישראל לאתונה ומאתונה לארה"ב.

היום (30.6) מגיבים לראשונה בנמל התעופה של אתונה לטענות על העיכובים הרבים והממושכים. בשיחה עם PassportNews מסבירים בנמל התעופה של אתונה: "בנמל התעופה שלנו נוקטים בהקפדה יתרה באשר לתקני התפעול.

"השירות בזמן לנוסעים ולכבודתם הוא בין המדדים המרכזיים המנוטרים על ידי חברות התעופה וספקי שירותי הקרקע שלהן. עם זאת, נמל התעופה של אתונה נאלץ לארח ולטפל במספר רב של טיסות לא מתוכננות, בין אם לצורך חזרה לישראל או לצורך קונקשנים, במהלך תקופת המלחמה ועד היום".

יש לציין כי אכן, נמל התעופה של אתונה, היה אחד המרכזיים שאירחו את המטוסים הישראליים במהלך ימי המלחמה, כאשר אלה הוצאו מהארץ.

באשר לעיכובים עצמם אמרו בנמל התעופה של אתונה כי "תנועה לא מתוכננת ודינמית זו, יצרה כמה בעיות באיכות השירות, כולל מחסור זמני בציוד מצד ספקי שירותי הקרקע. המצב כבר השתנה, כאשר התנועה בישראל חזרה לשגרה מסוימת, לכן אנו מבקשים את הבנתם של כל מי שנפגע".