החל מעוד שבועיים: בשורת הענק של flydubai

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

בימים בהם עוד ועוד חברות תעופה מקצצות את השירות ולא וגובות כסף על כל מה שרק אפשר, יש כאלה שדווקא בוחרות בכיוון אחר.

חברת flydubai, מהחברות הזרות הפעילות ביותר בנתב"ג והחברה החמישית בהיקף פעילותה מבין כלל החברות בנמל התעופה הישראלי (על פי נתוני רש"ת-אוגוסט 2025) מכריזה על מהפכה של ממש במחלקת התיירים.

החל מחודש נובמבר 2025, החברה תגיש ארוחות ללא תשלום לכלל הנוסעים. בנוסף, מערכת הבידור שעד היום הייתה נעולה בפני הנוסעים ופעלה רק בתשלום, תיפתח לכל נוסעי המטוסים של החברה, המיוצגת בישראל על ידי Open Sky.

יצוין כי החברה הטיסה בחודש אוגוסט האחרון 84,360 נוסעים בקו תל אביב-דובאי, שהם 3.82% מסך הפעילות החודשית. בין החודשים ינואר לאוגוסט הטיסה החברה יותר מ-512 אלף נוסעים בקו, שהם 4.42% מסך הפעילות בנתב"ג לתקופה זו.

צילום: FLYDUBAI

בהודעת החברה הרשמית נכתב כי "הכרזה זו מסמנת אבן דרך חשובה נוספת בהשקעה המתמשכת של flydubai בפיתוח מוצרים, ומשקפת את מחויבותה להציב את הלקוחות במקום הראשון ולהגיב לצורכי השוק הדינמיים".

"השקעה בכל שלב בחוויית הלקוח"

בחברה מזכירים כי במהלך השנים האחרונות בוצעה השקעה משמעותית בכל שלב בחוויית הלקוח - מהכנסת אזור צ'ק-אין ייעודי למחלקת עסקים, המציע פתיחה אישית לחוויית הנסיעה, ולאחר מכן טרקלין עסקים חדש בטרמינל 2 בנמל התעופה DXB.

גיאת' אל גיאת', מנכ"ל flydubai: "הגדרה מחדש של מחלקת התיירים בכל הטיסות מייצגת התפתחות משמעותית במודל העסקי שלנו, ומציעה ללקוחות חוויית טיסה משופרת ונוחה יותר. המיקוד שלנו נותר בשקעה בשיפור חוויית הלקוח שלנו ובמתן ערך מוסף באמצעות שירותים, טכנולוגיות ופיתוח מוצרים. באמצעות קשב למשוב הלקוחות ותגובה לשוק המשתנה, flydubai ממשיכה לחזק את מעמדה כשחקנית מפתח בתעופה של איחוד האמירויות ותורמת חיונית לחזונה של דובאי להפוך למרכז עולמי לסחר ותיירות