"לא תהיה השפעה על טיסות ארוכות טווח": חברות התעופה האמריקאיות מגיבות לשיתוק התעופה
מנכ"ל יונייטד בהודעה מרגיעה וחשובה ללקוחות הישראלים: "השינויים ייפסקו ב-7 בנובמבר, לא יהיו השפעות על הטיסות ארוכות הטווח, הנוסעים יהיו זכאים לפיצוי". דלתא אייר ליינס תאפשר גמישות מלאה בשינוי
צילום: UNITED חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
ענקית התעופה United Airlines מגיבה להוראת ה-FAA ומשרד התחבורה האמריקאי לכל חברת תעופה לצמצם את לוחות הזמנים שלהן ב-40 שדות תעופה מקומיים.
"מטרת ה-FAA היא להקל על הלחץ על התעופה כדי שכולנו נוכל להמשיך לפעול בבטחה. זוהי העדיפות העליונה של ה-FAA, וגם שלנו. לא משנה באיזו סביבה אנו פועלים, לא נתפשר על בטיחות", אמר בהודעה מיוחדת סקוט קירבי, מנכ"ל United.
לדבריו, "ההפחתות הללו יחלפו ביום שישי, 7 בנובמבר, ונמשיך לבצע עדכונים מתמשכים בלוח הזמנים שלנו ככל שההשבתה הממשלתית תימשך, כדי שנוכל לתת ללקוחותינו הודעה של מספר ימים מראש ולמזער את ההפרעה עבורם ועבור כולכם".
צילום: UNITED"הטיסות הבינלאומיות ארוכות הטווח של יונייטד וטיסות ה-Hub-to-Hub שלנו לא יושפעו מהנחיית ה-FAA לצמצום לוח הזמנים", הוסיף. "זה חשוב כדי לשמור על שלמות הרשת שלנו, לתת ללקוחות שנפגעו כמה שיותר אפשרויות לחדש את טיסתם. הפחתות לוח הזמנים יהיו בטיסות אזוריות ובטיסות פנים שאינן נוסעות בין ה-Hubs שלנו".
קירבי מבטיח כי בחברה ייצרו קשר עם הלקוחות באשר לאפשרויות העומדות בפניהם, כולל זיכויים וטיסות חלופיות... המקצועיות והאכפתיות שלכם יהיו חשובות מתמיד בימים הקרובים".
באמריקן איירליינס עדכנו את הנוסעים לגבי צמצום הטיסות בארה״ב ואמרו: "אנו צופים שרוב הטיסות יתקיימו כמתוכנן, ניצור קשר באופן יזום עם לקוחות שיתבצעו שינויים בלוח הזמנים של טיסותיהם. כרגיל, אנו ממליצים לבדוק את סטטוס הטיסה דרך אפליקציית אמריקן איירליינס לנייד או באתר החברה."
גם דלתא אייר ליינס הודיעה כי תצמצם את היקף הטיסות בעקבות ההחלטה אך ציינה כי למרות השינויים, מרבית הטיסות צפויות להמריא כמתוכנן, לרבות כל הטיסות הבינלאומיות ארוכות הטווח. החברה הדגישה כי תעשה ככל שביכולתה כדי לצמצם את ההשפעה על הנוסעים ולשמור על בטיחותם.
בנוסף, חברת התעופה מציעה לנוסעים שהזמינו טיסות בתקופה זו גמישות מלאה בשינוי, ביטול או החזר של כרטיסי טיסה - גם בכרטיסים מסוג "בייסיק אקונומי", וללא קנסות. החברה תעדכן את הנוסעים מראש על כל שינוי בטיסותיהם, וממליצה לבדוק את מצב הטיסה באתר החברה או באפליקציית Fly Delta.
צילום: DELTA AIR LINES







