"מי שחושב שהתיירות רק ב'עוד משבר', לא מבין את המציאות. דרוש מהפך בשיווק של ישראל"

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

"התיירות הנכנסת לישראל התמודדה עם הרבה מאוד משברים ביטחוניים כמו עם חמאס וחיזבאללה. לא בטוח שהתיירות הנכנסת תצליח להתמודד עם האוצר". כך אומר בפתח הדברים, בלשן הציורית וצינית, מנכ"ל לשכת מארגני תיירות נכנסת, יוסי פתאל.

רגע לפני הכנס והאסיפה השנתית של לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל, אומר פתאל כי קיים חוסר הבנה של המצב בו המדינה נמצאת, בכל הנוגע לתיירים - ולתקופה החדשה אליה נכנסת המדינה.

יוסי פתאל. צילום: לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל

"מדינת ישראל מתנהלת בתחום התיירות בכלל והתיירות הנכנסת בפרט באופן שערורייתי, מבזבז כספי ציבור, לא מקצועי ופוגע באינטרסים של המדינה. הגיע הזמן לשים סוף לסאגה הזאת מכיוון שבעוד הכנסת והממשלה כל פעם מקבלים החלטות ומכריזים על החשיבות, משרד האוצר מנהל מלחמת חורמה בתחום".

תסביר את בזבוז כספי הציבור?

"לאורך השנים המדינה הוציאה מאות מיליארדים - ובמקום שזה ינוהל כהשקעה מניבה זה מנוהל כהוצאה. אין תוכנית שנתית, אין תוכנית אב והשקעה בתחזוקת הענף. השקעות יורדות לטמיון. טבריה זו דוגמה טובה לכך. 700 מיליון שקל שהושקעו ואתה לא רואה אותם בכלל בעיר".

ובאוצר לא מבינים את זה?

"הם מסתמכים על מסמכים מ-2011, שמדברים על התיירות ב-2008. המילים 'תיירות נכנסת' לא מופיעות שם בכלל. גם הסימוכין שהם מביאים לגבי האיחוד האירופי, מופיעים עם מסקנות שגויות והפוכות מאלה שהוסקו בפועל באירופה. מישהו כאן מתרשל בעבודתו ועושה אותה באופן מטעה. בדקנו את כל הנתונים, ישראל יוצאת דופן בעולם בכל קנה מידה".

מצד שני, שר התיירות, חיים כץ, עומד לצד הענף ולצדכם.

"השר עושה עבודה נהדרת עד כמה שהוא יכול. אבל לא יכול להיות שאין תוכנית עבודה וגורל התיירות נקבע על פי זהות השר. זה מטורף שאופק העבודה הוא לשנה קדימה, וזאת בנוסף לאילוץ של השר שבשל המצב הפוליטי בארץ מחלק את זמנו בין ארבעה משרדי ממשלה".

ועוד לא הזכרנו שאנחנו שוב נכנסים לשנת בחירות.

"בהחלט, ומכאן אפשר לצפות רק לירידה באפקטיביות של הפעילות הממשלתית-בירוקרטית. אנחנו מבינים שנצטרך לעבוד בכוחות עצמנו ונבין שאין עוד מלבדנו. נצטרך להתארגן עצמאית לתערוכות, פעולות שיווק ולגיוס תקציבים. גם לשיתופי פעולה ולעבודה שפחות תלויה במשרדי הממשלה בתקופה הקרובה".

2026 - שנת מפנה בתיירות? ממש לא בטוח

לדברי פתאל, המצב בו אנו נמצאים הוא לא עוד מצב שמצריך "התאוששות ממשבר" כבעבר, אלא על מצב שונה לחלוטין וקשה הרבה יותר, אותו הוא מגדיר כ"שינוי מבנה השוק" ממש. "מי שחושב שזה עוד משבר שייקח יותר זמן טועה בהבנה של המציאות. הרגלי הצריכה השתנו לחלוטין".

צילום: Shutterstock

אז לא נראה כאן תיירים בשנה הקרובה?

"אנחנו יכולים לעבוד כרגע רק מול קהלים שהם מחויבים, או שיש להם חוסן מפני התדמית הפוליטית שלנו, או שיש להם קשר שהם רוצים לבוא לא לישראל אלא ל'ארץ הקודש'. אלה הקהלים היחידים שרלוונטיים והם גם היחידים שהם שמגיעים".

אין בכלל צפי לתיירות בודדים? תיירות "רגילה"?

"כשמדברים על תיירות שמתבססת על קולינריה, תיירות עירונית - לא רק שהמוטיבציה לא קיימת, יש פה סיפור אחר. מי שייסע לא יכול לספר יותר 'הייתי בישראל'. אתה הרי נוסע כדי לספר שהיית, ועכשיו כשהאווירה כל כך שלילית, בזמן התראות ופיגועים נגד יהודים בעולם, ישראל היא לא 'IN'. היא מוקצה. התיירות הקלאסית לא רלוונטית. לכן גם השיווק של ישראל צריך לעבור מהפך. לא קמפיינים אלא רק שיווק שהוא ממוקד רשתות, קהילות פוטנציאליות וכו'. כל ניסיון לגרום למישהו לבוא לשתות כאן יין ולבלות במסיבות, צריך להיות אולי ברקע. אבל זה לא רציני לחשוב שאנשים באירופה יגידו 'אני הולך לנפוש בישראל'".

גם עוד שנה קדימה, נניח?

"בכל שבוע מכריזים על זה שכנראה יהיה עוד סבב מלחמה בקרוב. גם מי שרוצים לבוא אומרים לנו 'תשדרו כבר שזה נגמר, שיש יציבות!'. ומה רואים בחדשות? שאנחנו אוטוטו בסבב נוסף, אז אי אפשר לדבר על צפי שכזה. מה שצריך זה לבנות על אלה שהחדשות לא מדברות אליהם. ממש כמו הישראלים שנוסעים לאומן".

מומחי התיירות: המשבר רק מחריף

אחת הצרות הגדולות של התיירות הנכנסת, היא היעדר מארגני תיירות נכנסת. רבים עזבו את הענף בעקבות המלחמה, ולדברי פתאל נותרו כיום רק אלף מארגני תיירות.

תיירים בירושלים. צילום: SHUTTERSTOCK

"וגם הם מוטלים בספק", אומר פתאל. "המשבר סופר-קריטי מבחינת כוח אדם. וזה לא סוג של כוח אדם שאתה יכול לגייס בתום המשבר ולהביא עובדים חדשים. מדובר בהתמחות רצינית. והמשבר הזה מייצר עוד בעיה. זליגה קבועה ורצינית של תיירים לשטחי הרשות הפלסטינית, מצרים וירדן".

שתף אותנו איך זה נראה בפועל?

"אם ישראל הייתה בעבר המרכז הבלתי מעורער שממנו יוצאים למצרים או לירדן, וגם לרשות הפלסטינית, אנחנו רואים יותר ויותר תנועה שבה המרכז נמצא בירדן, במצרים או בבית לחם ויריחו - ומבקרים גם בישראל".

זה לא עדיף מכלום, במצבנו?

"בוודאי, אבל זה אומר שהתיירים יהיו פה יומיים-שלושה ולא יותר מזה. אתה מרוויח מזה מעט מאוד בסופו של יום".

אז אופטימיות גדולה לקראת הכנס והאסיפה השנתית של לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל קשה למצוא כרגע, ובכל זאת ביום שלישי הקרוב, 23.12.25, יתקיים הכנס במעמד שר התיירות, חיים כץ.

בין המסרים המרכזיים שינסו פתאל, יו"ר הלשכה ליאור גלפנד וחברי הלשכה לשדר, היא התזכורת כי התיירות הנכנסת משפיעה ישירות על דימוי ישראל בעולם - ועל הישראלים המטיילים בעולם.

במציאות הזו, אומרים בלשכה, נדרשות מקצועיות ושיתוף פעולה רחב, גם של הממשלה, כדי לבנות בסיס יציב לשנים הבאות ולהחזיר את ישראל למעמד של יעד מבוקש ואמין.