אחרי מחאת הלקוחות: חברת התעופה מורידה שורת מושבים מהמטוסים
חברת התעופה הקנדית Westjet שצופפה את מטוסיה והוסיפה שורת מושבים, זכתה לביקורת קשה ביותר - והודיעה: השורה הנוספת תוסר: "לאחר בחינת המשוב, הוחלט להקפיא את שינוי התצורה"
צילום: WESTJET חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>
ככה עושים מחאה. חברת התעופה הקנדית Westjet הודיעה השבוע כי תעדכן את תצורת תא הנוסעים בחלק ממטוסיה, לאחר "בחינה של נתוני תפעול ומשוב שהתקבל מנוסעים ומעובדי החברה". במסגרת המהלך, תחזיר החברה את מרווח המושבים הסטנדרטי במחלקת התיירים במטוסים שעברו לאחרונה ציפוף, באמצעות הסרת שורת מושבים אחת.
יש לציין כי בחודשיים האחרונים פורסמו כתבות ברחבי העולם ובהן ביקורת קשה על המהלך של Westjet, במסגרתו גם בוטלה הטיית המושב אחורנית בחלק מהמושבים וכאמור, נוספה שורה ש"הפכה את הצפיפות במטוסים לבלתי נסבלת" על פי הנוסעים (ואת מספר הנוסעים מ-174 ל-180).
צילום: SHUTTERSTOCKבהודעה רשמית מטעם Westjet נמסר כי "החברה בחנה את השינויים שבוצעו כחלק מהניסיון להציע תעריפים נגישים יותר, בהתאם למודלים הנהוגים בקרב חברות תעופה רבות בעולם. עם זאת, לאחר בחינת המשוב, הוחלט להקפיא את שינוי התצורה".








