לאור אי הוודאות: אל על מאפשרת לבטל טיסה בלי קנס לזמן מוגבל

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

אל על הודיעה כי החל ממחר ולמשך שבועיים תציע לנוסעים שירות חדש בשם "טיסה בראש שקט", שנועד לאפשר גמישות בהזמנת טיסות בתקופה הקרובה.

במסגרת השירות, ניתן יהיה לבטל טיסה מכל סיבה עד 48 שעות לפני מועד ההמראה ולקבל שובר זיכוי מלא, ללא תשלום נוסף.

השירות יינתן ללא עלות במעמד רכישת כרטיסים חדשים, ויחול על טיסות אל על לכלל היעדים עד לתאריך 17 במרץ 2026. השירות אינו תקף לכרטיסים מסוג LITE או לכרטיסי בונוס. רכישת הכרטיסים מתבצעת באתר אל על או באמצעות סוכני הנסיעות.

בנוסף, החברה הודיעה כי החל ממחר תתוגבר פעילות מוקדי השירות, במטרה לתת מענה ללקוחות בעלי הזמנות קיימות המבקשים לבצע שינויים בטיסותיהם. מוקדי השירות של אל על פועלים 24 שעות ביממה ומטפלים באלפי פניות, והחברה מציינת כי גם לאחר התגבור ייתכנו עומסים וזמני המתנה ארוכים מהרגיל.

באל על מדגישים כי החברה תמשיך לספק פתרונות טיסה גמישים ונגישים לנוסעים ולציבור הרחב.