שנת 2025 של חברת JetBlue: הקטנת ההפסד, שיפור השירות וציפייה לצמיחה ב-2026

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

JetBlue Airways פרסמה היום (27 בינואר 2026) את תוצאות הרבעון הרביעי ואת הדו"ח השנתי לשנת 2025, המדגישים את ההתקדמות המשמעותית בתוכנית האסטרטגית של החברה, "JetForward", לצד שיפור בחוויית השירות והאמינות, והצבת החברה על מסלול לשיפור רווחיות בשנת 2026.

JetForward: התוכנית שמניעה את השינוי

בשנתה הראשונה המלאה, תרמה תוכנית JetForward כ-305 מיליון דולר EBIT (רווח לפני ניכוי הוצאות ריבית ומסים), מה שגבר על התחזיות הראשוניות של 290 מיליון דולר.

ההשקעה בתוכנית מאפשרת שיפור במדדים תפעוליים, חיזוק שביעות רצון הלקוחות והנחת יסודות לצמיחה עתידית. החברה צופה כי JetForward תוסיף בשנת 2026 כ-$310 מיליון EBIT נוספים, ותשמור על יעד כולל של 850-950 מיליון דולר EBIT לשנת 2027.

שיפור אמינות ושירות

החברה מדווחת על שיפור במדדי האמינות בפעם השנייה ברציפות, כאשר אחוז ההמראות בזמן עלה בכמעט שתי נקודות. מדד שביעות רצון הלקוחות NPS עלה ב-8 נקודות ברבעון האחרון וב-17 נקודות בשנים האחרונות.

בנוסף, JetBlue פיתחה חוויות נוספות ללקוחות, כולל טרקלין פרימיום ראשון - BlueHouse - ב-JFK, ושדרוגי מושבים ומוצרים מועדפים.

צילום: JetBlue

תוצאות כספיות: רבעון רביעי, 2025

הכנסות תפעוליות: $2.24 מיליארד, ירידה של 1.5% לעומת Q4 2024.

הפסד תפעולי: $100 מיליון, לעומת רווח של $17 מיליון ברבעון המקביל.

RASM (הכנסה למושב זמין): עלייה של 0.2%.

CASM (עלות למושב זמין): עלייה של 5.4%, 6.7% ללא דלק והוצאות מיוחדות.

תוצאות כספיות: שנת 2025 כולה

הכנסות תפעוליות: $9.06 מיליארד, ירידה של 2.3% לעומת 2024.

הפסד נקי: $602 מיליון, ירידה של 24.3% לעומת השנה הקודמת.

CASM כולל דלק ירדה ב-3.8%, CASM ללא דלק עלתה ב-6.2%.

מבט לשנת 2026

JetBlue צופה גידול בקיבולת של 2.5-4.5%, עלייה בהכנסות למושב של 2-5%, וצמצום העלות למושב ללא דלק ל-1-3%. מחיר הדלק הממוצע צפוי לעמוד על $2.17-2.37 לליטר, והרווח התפעולי צפוי להיות Breakeven או יותר.

מנכ"לית החברה, Joanna Geraghty, ציינה:
"2025 הייתה צעד משמעותי עבור JetBlue. השיפור באמינות השירות ובשביעות רצון הלקוחות מוכיח שהאסטרטגיה שלנו עובדת ומציבה אותנו על מסלול לשיפור הרווחיות ב-2026".

שיתופי פעולה והשקעות עתידיות

JetBlue ממשיכה להרחיב את שיתופי הפעולה האסטרטגיים, כולל Blue Sky עם United Airlines, שמטרתם להגביר את ערך תוכנית הנאמנות TrueBlue ולספק שירותים משודרגים ללקוחות.

בנוסף, החברה מתקיימת בצמצום צי המטוסים וחדשנות בטכנולוגיה ובחוויית הנוסעים, כולל חיבור אינטרנט אלחוטי מהיר עם Amazon Leo וצמצום הוצאות הון בכ-3 מיליארד דולר עד 2029.

וכפי שפורסם ב-PassportNews, בתחילת החודש ארקיע חתמה על הסכם עם JetBlue שפותח אפשרות לטיסות המשך לעשרות יעדים ברחבי העולם.

צילום: JetBlue