השארתם חבילה בדיוטי פרי במהלך המלחמה? עכשיו תוכלו לקבל אותה

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

בהמשך להפסקת האש והקלות בהנחיות פיקוד העורף, רשות שדות התעופה מעדכנת כי מהיום 12.4.2026, בשעות הצהריים, תתחדש באופן מדורג פעילות איסוף חבילות “פטור ושמור” בנמל התעופה בן גוריון.

הפעילות מיועדת לנוסעים ששבו לישראל במהלך תקופת מבצע “שאגת הארי”
(28.2.26-9.4.26) ולא התאפשר להם לאסוף את חבילותיהם. תהליך האיסוף יבוצע בתיאום מלא עם רשות המיסים (מכס) והחברות המפעילות את השירות.

האיסוף יתאפשר אך ורק לנוסעים שקיבלו זימון מראש ליום ושעה, מהחברות הרלוונטיות (ריצ’רדסון-היינמן ושקם אלקטריק), במטרה לשמור על סדר ובטיחות.

עיקרי ההנחיות לציבור

א. יש להגיע אך ורק במועד שנקבע מראש (יום ושעה). לא תתאפשר הגעה ללא זימון.

ב. האיסוף יתבצע באופן אישי בלבד, כנגד הצגת דרכון ואישור רכישה.

ג. לא יתאפשר איסוף באמצעות ייפוי כוח או עבור מספר נוסעים ללא נוכחותם או דרכוניהם.

ד. לאחר קבלת החבילה, המעבר יתבצע דרך מסלולי המכס בהתאם לנדרש.

ה. הפעילות תתקיים במגזר G ותלווה באמצעי זיהוי ובקרה בהתאם להנחיות הביטחון.

ו. התיאום לאיסוף מתבצע אך ורק באמצעות הטופס שנשלח בהודעת ה-SMS, ואין אפשרות לתאם או להגיע ללא הרשמה מוקדמת.

ז. ילדים מתחת לגיל 18 לא יורשו להיכנס למתחם האיסוף, ואין להגיע עם נשק.

רשות שדות התעופה מדגישה כי האחריות על תיאום הזימונים, עדכון הלקוחות ומתן מענה לפניות הציבור בנושא זה היא של החברות המסחריות המפעילות את שירות “פטור ושמור”.

במקביל, בג'יימס ריצ'רדסון מציינים כי במהלך תקופת הלחימה נשמרו החבילות במשמורת, וכעת נשלחו הודעות אישיות ללקוחות עם פירוט מתווה האיסוף המעודכן.

האיסוף יתבצע באזור מקבלי הפנים בטרמינל 3 (מגזר G), כאשר רק בעל החבילה רשאי להגיע עם דרכון פיזי ואישור רכישה. במקרה של חבילה הרשומה על מספר נוסעים, ניתן להגיע עם דרכונים פיזיים של כלל הנוסעים בהתאם להנחיות שנשלחו.

עומס צפוי בימים הראשונים, ועל כן הציבור מתבקש להקפיד על ההנחיות ולהגיע בהתאם לזימון בלבד.

"עם חזרת נתב"ג לפעילות, נפתחת עמדת הפיק אפ לפעילות סדירה״, ציינה שני ענבר קריטי, סמנכ"לית שיווק ג'יימס ריצ'רדסון והוסיפה: ״לאורך תקופת הלחימה שמרנו את החבילות במשמורת, וכעת אנו פועלים ליצור תהליך איסוף נוח, ברור ונגיש לכל הלקוחות שלא אספו את חבילותיהם. אלפי הלקוחות שרכשו בג'יימס ריצ'רדסון, יוכלו להשלים את חווית הקניה, ולהנות מהמוצרים. נשמח לראות את עם ישראל בנסיעותיו הבאות".