80 שנה לדיילות הראשונות של Air France: כך נולד אחד המקצועות המזוהים ביותר עם עולם התעופה

בשנת 1946 גייסה Air France את 11 הדיילות הראשונות שלה, במהלך שהפך את חוויית הטיסה המודרנית למה שהיא כיום. שמונה עשורים לאחר מכן, יותר מ-13 אלף אנשי צוות אוויר ממשיכים לייצג את החברה ברחבי העולם

אירה מקיינקו פורסם 18.06.26 | 16:46 | עודכן 18.06.26 | 16:55

דיילות אייר פראנס במדי חברת התעופה שעוצבו על ידי ג'ורג'ט רנאל בשנת 1946. בתמונה מדלן שמורו (כיום מאדאם רמבו) ודה לה שאפל. צילום: Air France

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

Air France (אייר פראנס) מציינת השנה 80 שנה לגיוס הדיילות הראשונות בחברה, ציון דרך משמעותי בהתפתחות התעופה האזרחית וביצירת אחד המקצועות המזוהים ביותר עם עולם הטיסות.

לאחר מלחמת העולם השנייה נכנסה אייר פראנס לתקופת צמיחה מואצת. החברה חידשה את צי המטוסים שלה, הרחיבה את רשת היעדים הבינלאומית והחלה להפעיל טיסות ארוכות טווח. במקביל, מספר הנוסעים גדל משמעותית וזמני הטיסה התארכו, מה שיצר צורך בשדרוג השירות הניתן במהלך הטיסה.

בשנת 1946 גייסה החברה את 11 הדיילות הראשונות שלה. עד אז, השירות לנוסעים ניתן בעיקר על ידי דיילים גברים ובמסגרת מצומצמת יחסית. תפקידן של הדיילות החדשות היה לקבל את פני הנוסעים, לסייע למשפחות וילדים ולהעניק חוויית שירות אישית ונעימה יותר במהלך המסע האווירי.

באותה שנה גם נחנך קו הטיסות בין פריז לניו יורק, שנחשב אז לאחד מקווי הדגל של החברה. הטיסה, שכללה מספר עצירות ביניים, יכלה להימשך כמעט 24 שעות, והדגישה את החשיבות של שירות איכותי לאורך כל הדרך.

80 שנה לדיילות הראשונות של אייר פראנס. צילום: Air France

במהלך השנים עבר המקצוע שינויים משמעותיים. בשנת 1955 אוחדו תפקידי הדיילים והדיילות תחת ההגדרה "צוות אוויר". עם כניסתם לשירות של מטוסי הסילון ובהמשך מטוסי הגוף הרחב, גדלו צוותי הטיסה ונוצרו תפקידי ניהול חדשים, בהם ראש צוות ודייל ראשי.

לצד השירות לנוסעים, תחום הבטיחות הפך לחלק מרכזי בתפקיד. כיום עוברים אנשי צוות האוויר הכשרות מקיפות, תרגולים תקופתיים והסמכות מקצועיות בנושאי בטיחות, טיפול במצבי חירום, ניהול צוותים ושירות לקוחות.

במקביל, הפכו הדיילות והדיילים לשגרירים של המותג אייר פראנס ברחבי העולם. מדי החברה, שעוצבו לאורך השנים על ידי בתי אופנה מובילים ובהם דיור, בלנסיאגה, קרוון וכריסטיאן לקרואה, הפכו לחלק בלתי נפרד מהזהות של חברת התעופה הצרפתית.

כיום מעסיקה אייר פראנס יותר מ-13 אלף אנשי צוות אוויר, מתוכם כ-8,800 נשים. בחברה מציינים כי רוח השירות, האלגנטיות והמחויבות לבטיחות שהובילו את 11 הדיילות הראשונות בשנת 1946 ממשיכות להנחות את פעילות צוותי האוויר גם שמונה עשורים לאחר מכן.

במקביל לציון הדרך המשמעותי הזה, נזכיר כי בחודש שעבר קבוצת Air France-KLM ציינה יותר משני עשורים של פעילות משותפת, תוך שמירה על זהות נפרדת והובלה בענף התעופה הגלובלי.