דרמה במזרח: חברת התעופה מקרקעת את כל מטוסי ה-Boeing 737 MAX - טיסות בוטלו, הנוסעים נפגעו

חברת הלואו-קוסט ההודית Spicejet, קרקעה את כל צי ה-Boeing 737 MAX שלה בעקבות הוראה מהמנהלת הכללית לתעופה אזרחית בהודו (DGCA). המהלך גורם לביטולי טיסות ושיבושים המשפיעים על נוסעים בשדה התעופה דלהי .

החברה הודיעה שהיא מחדשת את השימוש במטוסי ה-Boeing 737 NG וה-Bombardier Q400 כדי לשמר את פעילותה ולהקטין את הפגיעה בנוסעים.

״אנו בוחנים אפשרויות להגדלת הקיבולת בימים הקרובים באמצעות שילוב של טיסות נוספות והצטרפות מטוסים נוספים,״ נמסר מ-SpiceJet בהצהרה. החברה הוסיפה כי היא מצפה לחזרה לפעילות רגילה בקרוב.

נוסעים מושפעים

השיבוש כבר השפיע על נוסעים בשדה התעופה דלהי. שדה התעופה דלהי מסר שהוא פועל בקשירת קשר עם SpiceJet וגורמים נוספים כדי לסייע לנוסעים המושפעים מהשיבושים בטיסות.

שירותי אוכל ומשקאות וסיוע נוסף סודרו בנמל התעופה, והנוסעים הונחו לבדוק ישירות מול החברה לעדכוני טיסה מעודכנים.

כל חדשות התעופה גם בערוץ ה-WhatsApp

SpiceJet מסרה כי מרבית הנוסעים בנתיב דלהי-דובאי המושפעים על ידי ״שיבושי טיסות SpiceJet מסוימות״ למשך מעל 24 שעות כבר הוסדרו בטיסות חלופיות. לנוסעים שנסיעתם שובשה מוצעות גם מספר אפשרויות: הנוסעים יכולים לבקש החזר מלא, לשנות את תאריך הטיסה או היעד לנתיב הקרוב ביותר. החברה אומרת שאפשרויות אלו מוצעות ללא עמלות ביטול או הבדל תעריף.

קרקוע צי ה-MAX חשוב במיוחד עבור SpiceJet מכיוון שהמטוים הם חלק מהצי הפעיל של החברה בנוסף למטוסי Boeing 737 NG ו-Q400. לכן, החברה מסתמכת על המטוסים האחרים שלה תוך כדי שהיא שוקלת דרכים להגדלת הקיבולת באמצעות טיסות נוספות והצטרפות מטוסים נוספים.