תורי ענק בפראג: בנמל התעופה מודים בעומסים ומכריזים על צעדים מיידיים

נמל התעופה של פראג, Václav Havel Airport Prague, מתמודד בימים האחרונים עם תורים ארוכים במיוחד בביקורת הדרכונים, והנהלת השדה החליטה להתערב.

בהודעה רשמית שפרסם נמל התעופה נמסר כי הדירקטוריון כינס ישיבה חריגה בעקבות הבעיות שנוצרו בביקורת הגבולות עבור נוסעים המגיעים ממדינות הנחשבות "מדינות שלישיות", כלומר מדינות שאינן חברות באיחוד האירופי ואינן חלק ממרחב שנגן.

המשמעות רלוונטית במיוחד גם לנוסעים המגיעים מישראל, שטיסותיהם נוחתות בטרמינל 1 ונדרשים לעבור ביקורת גבולות עם הגעתם.

בנמל התעופה מבהירים כי שורת צעדים כבר יושמה בשטח, בעוד צעדים נוספים נמצאים כעת בהכנה.

צוותים מיוחדים כבר הוצבו בשטח

במסגרת ההתמודדות הוצבו באזור ביקורת הדרכונים מסכי מידע והודעות באנגלית, הכוללות גם התנצלות בפני הנוסעים על זמני ההמתנה.

בנוסף פועלים במקום אנשי ה־Red Team של נמל התעופה, שתפקידם לסייע בניהול זרימת הנוסעים ולתת סיוע מוגבר למשפחות עם ילדים ולנוסעים מבוגרים.

יו"ר דירקטוריון נמל התעופה של פראג, Radomír Lašák, שנבחר לתפקיד באוגוסט האחרון, מוביל את הטיפול בנושא יחד עם הנהלת השדה ועם משטרת הזרים הצ'כית.

אחת הבעיות: נוסעים שלא משלימים את הרישום

אחת הסיבות שמסמן נמל התעופה לעיכובים היא מערכת EES - Entry/Exit System, מערכת הכניסה והיציאה האירופית החדשה.

לדברי הנהלת השדה, שיעור משמעותי מהנוסעים אינו משלים בהצלחה את הליך הרישום האלקטרוני בקיוסקים לפני ההגעה לביקורת הגבולות. התוצאה היא האטה נוספת בתהליך, במיוחד כאשר מספר רב של טיסות ממדינות שמחוץ לשנגן נוחת בפרק זמן קצר.

בנמל מתכננים כעת למפות מחדש את כל המסלול שעובר הנוסע מהקיוסק ועד לביקורת הגבולות, במטרה להגדיל את שיעור הרישומים שמושלמים כנדרש ולצמצם את צוואר הבקבוק.

נוגע גם לתיירים הישראלים

ישראל אינה חלק ממרחב שנגן, ולכן הנוסעים המגיעים מנתב"ג עוברים ביקורת גבולות עם הנחיתה בטרמינל 1.

משמעות העומסים שעליהם מדווח כעת נמל התעופה היא שבשעות שבהן נוחתות מספר טיסות בינלאומיות בפרק זמן קצר, ייתכנו זמני המתנה ממושכים יותר לפני היציאה מאזור ביקורת הדרכונים.

בנמל התעופה ממליצים לנוסעים לעקוב אחר ההנחיות במקום ולהשלים את תהליך הרישום בקיוסקים במלואו לפני ההגעה לעמדות ביקורת הגבולות.

שדה התעופה של פראג. צילום: Shutterstock

נקודת ביקורת נוספת וצוות EES מיוחד

בשיתוף עם משטרת הזרים הצ'כית מכין נמל התעופה גם נקודת בקרה נוספת כחלק מתהליך ביקורת הגבולות.

בנוסף יופעל במקום צוות מיוחד בשם EES Assistance Team.

כאשר זמני ההמתנה יעברו רף שנקבע מראש, הצוות יפעיל צעדי סיוע ובהם חלוקת מים ומתן עזרה מוגברת למשפחות עם ילדים ולנוסעים מבוגרים. במקביל, נעשה שימוש במפת עומסים של שעות השיא הקריטיות כדי לזהות מראש את חלונות הזמן שבהם צפויים עומסים חריגים ולתגבר בהתאם את הפעילות.

כל חדשות התעופה גם בערוץ ה-WhatsApp

גם הרחבה פיזית של ביקורת הדרכונים בדרך

הצעדים המיידיים מגיעים במקביל לפרויקט רחב יותר שעליו הכריז השדה בתחילת ספטמבר.

Václav Havel Airport Prague ומשטרת צ'כיה מרחיבים ומחדשים את אזור ביקורת הגבולות לנוסעים הנכנסים בטרמינל 1.

במסגרת הפרויקט יתווספו חמש עמדות ביקורת דרכונים חדשות וארבעה שערי EasyGoGate אוטומטיים. העבודות מתוכננות להימשך עד סוף אפריל 2027.

חבר הנהלת נמל התעופה, Martin Kučera, הסביר כי ההרחבה נועדה להתמודד עם הלחץ ההולך וגדל על קיבולת ביקורת הגבולות, שהפך בולט עוד יותר מאז כניסת מערכת EES לפעולה, ולשפר גם את קצב המעבר וגם את חוויית ההמתנה של הנוסעים.

פראג מזנקת

העומסים הנוכחיים מגיעים דווקא בתקופה שבה פראג רושמת זינוק משמעותי בתנועת הנוסעים ומבססת מחדש את מעמדה כאחת מערי התיירות המבוקשות באירופה.

בשנת 2025 עברו ב-Václav Havel Airport Prague לא פחות מ-17,750,528 נוסעים, עלייה של 8.5% לעומת השנה הקודמת. בכך חזר השדה כמעט במלואו לרמת השיא של 2019, ובמהלך אותה שנה נוספו גם 19 יעדים חדשים לרשת הטיסות.

המספרים ממחישים את קצב הצמיחה: באוגוסט 2025 לבדו עברו בשדה כמעט 1.9 מיליון נוסעים, וביוני של אותה שנה נרשמו קרוב ל־1.7 מיליון נוסעים, כפי שפורסם ב-PassportNews בשנה שעברה.

אחד היעדים החזקים של הישראלים

גם עבור הקהל הישראלי פראג הפכה בשנים האחרונות לאחד היעדים האירופיים הבולטים והיציבים ביותר.

בשנת 2025 עברו בקו שבין נתב"ג לפראג 520,512 נוסעים, לעומת 395,660 בשנת 2024, זינוק של 31.55%, לפי הנתונים הרשמיים של רשות שדות התעופה. הנתון ממחיש עד כמה פראג הפכה בשנים האחרונות לאחד היעדים האירופיים החזקים והמבוקשים בקרב הקהל הישראלי, כפי שפורסם ב-PassportNews בחודש ינואר 2026.

הסיבות ברורות: טיסות ישירות בתדירות גבוהה, זמן טיסה קצר יחסית, מחירים תחרותיים, מרכז עיר קומפקטי, חיי תרבות וקולינריה מפותחים והיצע רחב של מלונות ואפשרויות בילוי.

גם היצע הטיסות הישירות מישראל גדל לאורך השנים, עם פעילות של חברות תעופה הישראליות בראשותן של אל על, ישראייר וארקיע, לצד חברות אירופיות ובהן Smartwings, Wizz Air ו-Blue Bird Airways, מה שהפך את פראג ליעד נגיש במיוחד עבור הקהל הישראלי.

הנהלת השדה מציינת כי המטרה אינה רק להתמודד עם העומסים הנוכחיים, אלא ליצור יחד עם הרשויות מערכת שתוכל להתמודד טוב יותר עם מספר הנוסעים הגדל ועם דרישות הבידוק החדשות.

לכל החדשות והעדכונים: מדור נמלי התעופה של PassportNews

נמל התעופה של פראג הוא רק אחד מנמלי התעופה המרכזיים שאותם מסקר PassportNews באופן שוטף. במדור הייעודי תוכלו למצוא חדשות ועדכונים על פתיחת טרמינלים, מערכות בידוק חדשות, תחבורה לשדות ומהם, טרקלינים, מסעדות, חנויות ושירותים שכדאי להכיר לפני שממריאים.