‘Etihad Wellness’ – הצצה לתוכנית הבריאות וההיגיינה של איתיחאד איירווייס שהחלה לטוס לישראל

אופרן גם ב...
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב linkedin
חברת איתיחאד איירווייס החלה לטוס לישראל, וזאת סיבה מספיק טובה להציג את תוכנית הבריאות וההיגיינה הייחודית של חברת התעופה הלאומית של אבו דאבי. התוכנית מתבססת על אמצעים מחמירים לטיפול בקורונה, ומופעלת בכל שלבי הטיסה לרווחת הנוסעים ואנשי הצוות
דריימליינר איתיחאד איירווייס. צילום: איתיחאד איירווייס
דריימליינר איתיחאד איירווייס. צילום: איתיחאד איירווייס

חברת איתיחאד איירווייס אשר החלה להפעיל טיסות ישירות בקו אבו דאבי -ת”א ב-6.4.21 , השיקה זה מכבר את ‘Etihad Wellness’ תוכנית בריאות והיגיינה מורחבת ומקיפה המתבססת על הצעדים המחמירים של חברת התעופה לטיפול במגפת הקורונה.

התוכנית מוצגת ומפורטת במדריך מקוון באתר החברה, ומדגישה את הסטנדרטים הגבוהים של ניקיון, בריאות והיגיינה המופעלים בכל שלב. התוכנית כוללת: היגיינה קולינרית במתקני הקייטרינג של חברת התעופה ובמעבדה לבדיקת מזון, ניקוי עמוק בתא הנוסעים במטוסים, ביצוע צ’ק-אין, בדיקת בריאות, עלייה למטוס, חוויית הטיסה, אינטראקציה עם הצוות, הגעה והסעות.

איתיחאד ממשיכה לעקוב אחר הוראות איחוד האמירויות הערביות וההוראות הממשלתיות, הרגולטוריות והבריאותיות הבינלאומיות, וממלאת תפקיד חשוב בהגבלת התפשטות הקורונה.

להלן ראשי פרקים בתוכנית Etihad Wellness:

שגרירי הבריאות

החברה שילבה שגרירי בריאות, שהוכשרו במיוחד, ראשונים בענף, שיספקו מידע חיוני וטיפולי בריאות למען הנוסעים, שיוכלו לטוס בראש שקט יותר.
מי שזקוק למידע ספציפי ואישי יותר, יכול ליצור קשר עם שגרירי בריאות מיומנים באמצעות צ’אט בשידור חי. צוות ייעודי רב לשוני זה יציע ביטחון לנוסעים בייעוץ בנושאי רווחה ופרטים על אמצעי הבריאות והחיטוי המיושמים לאורך כל הנסיעה. כל שגרירי הבריאות עוברים הכשרה מיוחדת במתקני ההדרכה באבו דאבי ובאינטרנט.
החברה הציבה שגרירי בריאות גם בשדה התעופה הבינלאומי באבו דאבי בשותפות עם שדות התעופה של אבו דאבי (ADAC) על מנת להבטיח רמות של טיפול, תמיכה, נוחות וביטחון בכל הנקודות בשדה התעופה, החל מהצ’ק-אין ועד הבידוק הביטחוני, רשות הגירה, אזורי החנויות, הטרקלינים והעלייה למטוס.
איתיחאד הציבה את שגרירי הבריאות גם במטוסים, ובכל טיסה שגריר בריאות יהיה זמין לטיפול בלקוחות בנושאי בריאות ובטיחות.

צוות איתיחאד. צילום: איתיחאד איירווייס

בדיקת PCR

איתיחאד איירווייס היא חברת התעופה היחידה בעולם המחייבת את בדיקת הקורונה לפני כל טיסה. מאז אוגוסט 2020 100% מכל הנוסעים נבדקו ונמצאו שליליים לפני הטיסה.
כיסוי ביטוח הבריאות העולמי נגד קורונה כלול בכל כרטיס של החברה עד 30 בספטמבר 2021, מהווה הרחבה לביטוח הנסיעות, ומעניק לנוסעים שקט נפשי בזמן שהם מטיילים בעולם.
אם נוסע מאובחן כחולה קורונה בזמן שהותו בחו”ל לאחר הטיסה, החברה תדאג להוצאות רפואיות ועלויות בידוד.

קייטרינג

שירות הקייטרינג של חברת התעופה(EAS) זכה להסמכה לאומית של איחוד האמירויות המבטיח את הכנת הארוחות בסטנדרטים הגבוהים ביותר להיגיינה קולינרית באמצעות בדיקת מעבדה של מזון, מים, ידיים ומשטחים.
קייטרינג EAS הציג גם קמפיין הכשרה בטיחותית, כולל צוות חיטוי ייעודי מסביב לשעון לכל נקודות המגע, הגבלת גישה של אנשים שאינם חיוניים למתחם, וכן הותקנו תחנות הדמיה תרמיות בכל הכניסות כדי להבטיח שעובדים, מבקרים וספקים יעברו סריקה לפני הכניסה.

ניקוי עמוק של המטוסים ותא הנוסעים

איתיחאד מתחייבת לנקות את המטוסים בהגעה לכל יעד, נוהג שכבר היה קיים לפני מגפת הקורונה
החברה מבצעת חיטוי מונע קבוע באופן הבא:
לכל מטוס שמגיע מטריטוריה שנחשבת לסיכון בינוני או גבוה על ידי רשויות הבריאות הבינלאומיות הרלוונטיות, או אם יש מקרה של חשוד שהיה במטוס, מתבצע ניקוי וחיטוי של כל אזורי תא הנוסעים, אזורי המטען ואזורי מנוחת הצוות. כיסויי מושבים מוסרים ונשרפים, מתבצע חיטוי התא כולו כולל המושבים, גופי תאורה, מסכי בידור, חלונות, שולחנות מגשים, שטח אחסון, מדפי מגזינים ומושבים לצוות, והכל באמצעות מוצר ניקוי היעיל למשך 10 ימים.
כל המעברים, המחיצות והשירותים מחוטאים לחלוטין.
בטיסות הנחשבות לסיכון נמוך, ניקוי וחיטוי כללי מתבצע באבו דאבי, כאשר המטוס שוהה על הקרקע יותר משעתיים.

ניקוי וסינון אוויר בתא הנוסעים

כדי למזער את הסיכון להידבק בקורונה במטוס, אמצעים משמעותיים יושמו לפני הטיסה, בטיסה ולאחר הנחיתה.
המטוסים המודרניים של כל צי איתיחאד איירווייס מצוידים במערכות סינון אוויר באיכות דומה לזו המשמשת בחדרי ניתוח בבית חולים.
הסיכון להידבקות נמוך במטוסים בגלל השימוש במסנני חלקיקים בעלי יעילות גבוהה (HEPA) היעילים בלכידת יותר מ-99 אחוזים של החיידקים. כמו כן, זרימת האוויר בתא היא רציפה ובקצב של עד 30 הזרמות בשעה.

ניקוי עמוק של המטוסים ותא הנוסעים. צילום: איתיחאד איירווייס

שירותי הסעה חינם

איתיחאד ממשיכה לספק את שירותי ההסעה החינמיים לאורחים הזכאים, כמו גם את שירות האוטובוסים החינמי בין אבו דאבי, דובאי ואל עין. כל נהגי האוטובוסים והלימוזינות לובשים בגדי מגן אישיים וכללי ריחוק חברתי חלים על מקומות ישיבה באוטובוסים. ניקוי וחיטוי יסודי של כל כלי הרכב מתבצע באופן קבוע.

בשדה התעופה

בשדה התעופה הבינלאומי באבו דאבי מתקיימים אמצעים קפדניים בעת ביצוע הצ’ק-אין. אמצעי הזהירות הבאים קיימים כעת:
סימני רצפה במרחק 1.5 מטר לתורים ושלטים המבקשים מהאורחים לשהות במרחק חברתי בטוח.
סימני רצפה מול דלפקי הצ’ק-אין כדי לשמור על מרחק בטוח בין נציגי הצ’ק-אין לאורחים.
צוותי הצ’ק-אין עוטים כפפות ומסכות פנים. דלפקי הצ’ק-אין מנוקים באופן קבוע.
צוות הצ’ק-אין יבדוק סימנים של זיהום ועשוי לשאול שאלות בריאותיות נוספות או להפנות את האורח לנציג רפואי.
בשדות תעופה ברחבי העולם החברה פועלת על פי האמצעים הקיימים תוך מאמץ ליישם את המדיניות שלה במידת האפשר.

טרקליני איתיחאד

עקב המצב וכדי למזער את המפגשים החברתיים, החברה סגרה באופן זמני את כל הטרקלינים שלה ברחבי העולם, למעט טרקלין מחלקת העסקים טרמינל 3 בשדה התעופה הבינלאומי באבו דאבי. בטרקלין זה נקבעו צעדים מחמירים לצורך חיטוי וריחוק חברתי.
ככל שהמצב ישתפר החברה תפתח בהדרגה את טרקליני הנוסעים שלה ברחבי העולם.

ערכת וולנס. צילום: איתיחאד איירווייס

בשער היציאה למטוס

אמצעי ריחוק חברתי חלים גם על תהליך העלייה למטוס.
הריחוק נשמר על ידי הזמנת מספר קטן של נוסעים בכל פעם.
כאשר הנוסעים עוברים בשער הם עשויים להתבקש לסרוק את כרטיס העלייה למטוס שלהם ולהחזיק את הדרכון לבדיקה.

אוטובוסים

אם טיסה יוצאת משער אוטובוס, האוטובוס יסיע מקסימום מחצית מהקיבולת הרגילה כדי לשמור על ריחוק חברתי בהעברה קצרה אל המטוס או הטרמינל.

במהלך הטיסה

משפחות או קבוצות באותה הזמנה יכולות לשבת יחד.
אם נוסע יתחיל להרגיש לא טוב במהלך הטיסה, יוקם אזור בידוד ע”י חסימה של מספר שורות בחלק האחורי של המטוס במידת האפשר, ורשויות הרפואה ייעצו על טיפול לפני ההגעה ליעד.
איתיחאד מספקת לנוסעים ערכות בריאות מיוחדות, הכוללות כפפות, מסכת פנים וחיטוי ידיים.
הערה חשובה: הנוסעים בטיסות איתיחאד איירווייס נדרשים לעטות מסכת פנים לאורך כל הטיסה.

צוות המטוס ואינטראקציה עם האורחים

אמצעי המניעה הבאים מיושמים בכל הטיסות:
תא הטייס – הצוות עוטה מסכות פנים כירורגיות בכל עת.
צוות תא הנוסעים עוטה מסכות פנים כירורגיות וכפפות חד פעמיות בכל עת ומחליף אותן בכל טיסה
במידה ונוסע או איש צוות מרגישים לא טוב, צוות התא יסתייע בלבישת ציוד מגן אישי מלא.
במהלך כל הטיסה צוות תא הנוסעים יגביל את האינטראקציה הישירה עם הנוסעים ויצמצם את נוכחותו בתא בכל עת, אלא לביצוע בדיקות בטיחות וניקיון, או אם נקרא על ידי אורח.
האורחים מתבקשים להביא ציוד הגנה אישי מספיק לטיסתם, כולל מסכות, ויקפידו על חשיבות שטיפת ידיים רגילה.

ערכת וולנס. צילום: איתיחאד איירווייס

סביבת תעופה

כדי להבטיח סביבת טיסה בטוחה יותר בתא הנוסעים, יושמו הצעדים הבאים בטיסות איתיחאד:
הסרת כל חומר הקריאה, כולל מגזינים, קטלוגים של דיוטי פרי ועיתונים.
שירותים מנוקים ומחוטאים בתדירות מוגברת.
הקפדה על אמצעי היגיינה מוגברים במהלך שירות ארוחות וסילוק כל פסולת מתא הנוסעים.

שירות ארוחות

שירות הארוחות מעודכן בכדי להבטיח את דרישות הזהירות נגד הקורונה.
במחלקות תיירים ועסקים שירות מסירת ארוחות מעודכן תוך שמירה על אינטראקציה פיזית מינימלית.
כל ארוחה מוגשת על מגש יחיד, עם הצעות אוכל נוספות ומגוונות על בסיס אורך הטיסה.
כדי למזער את האינטראקציה ולשמור על ריחוק חברתי, הוסרה אפשרות ל’הזמנה לפי דרישה’ במחלקת עסקים עד להודעה חדשה.
בטיסות עם מחלקה ראשונה יוצע שירות ארוחות מגש. שירות הבר והיצע חטיפים יסופקו כרגיל.

תהליך הירידה מהמטוס

ריחוק חברתי ייושם גם בתהליך הירידה מהמטוס לאחר הנחיתה. הצוות יוריד מספר קטן של אורחים בכל פעם, וידאג לשמירה על מרחק ללא צפיפות המותרת על הגשרים או המדרגות.

כיסאות גלגלים

כסאות הגלגלים של החברה עוברים חיטוי כדי להבטיח שהם בטוחים לשימוש. צוות הטיפול בכיסאות גלגלים עוטה מסכות וכפפות מגן.

אזורים אחרים

בכל אזורי שדה התעופה שאינם בשליטת החברה, כגון אזורי בדיקה ביטחונית, אזורי קניות בדיוטי פרי, מסעדות ובתי קפה, איסוף מזוודות ועמדות מוניות, מומלץ שכל נוסע יעמוד בהנחיות הנוכחיות של רשות הבריאות העולמית ובהנחיות בנושא הגנה אישית, ריחוק חברתי, וימלא אחר התקנות שנקבעו על ידי כל רשות שדה תעופה.

עקבו אחרי פספורטניוז בפייסבוק, בטוויטר, בלינקדאין, באפליקציה וב-google.news

שיתוף ב email
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב linkedin

השאירו תגובה לפוסט

1 מחשבה על “‘Etihad Wellness’ – הצצה לתוכנית הבריאות וההיגיינה של איתיחאד איירווייס שהחלה לטוס לישראל”

  1. איתיחאד עורכת בדיקת קורונה לפני עליה למטוס .האם זה מחליף תעודת מתחסן?

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

רוצים לדעת כל מה שחם בעולם התיירות והתעופה?

הצטרפו לשירות הניוזלטר שלנו לקבלת עדכונים 24/7

כתבות פופולריות

החדשות הכי חמות של עולם התיירות והתעופה