החברות לופטהנזה וסוויס משיקות אתר אינטרנט לסוכנים בעברית
חברות התעופה לופטהנזה וסוויס משיקות היום אתר אינטרנט משותף ייחודי בשפה העברית, בשם eXperts, המאגד את כל המידע הנחוץ לטיפול בלקוחות החברות.
חברות התעופה לופטהנזה וסוויס משיקות היום אתר אינטרנט משותף ייחודי בשפה העברית, בשם eXperts, המאגד את כל המידע הנחוץ לטיפול בלקוחות החברות.
עופר קיש, מנכ"ל לופטהנזה בישראל ואבנר גורדון, מנכ"ל סוויס בישראל מציגים שקיפות מלאה. השניים מבהירים זאת היטב, במכתב מיוחד לסוכני הנסיעות לרגל הקמת אתר הסוכנים החדש EXPERTS, שיעלה לאוויר בחודש הבא.
הצדדים מאמינים שבסופו של דבר ניתן יהיה להגיע לפשרה מחוץ לכותלי בית המשפט. אבנר גורדון: "סוויס ולופטהנזה תמיד האמינו בדיאלוג בין הצדדים מחוץ לבית המשפט".
אבנר גורדון, מנכ"ל חברת סוויס בישראל, מגיב על הדברים שאמר חיים רומנו, מנכ"ל אל על, בכנס הסוכנים אתמול.
מנהל סוויס בישראל, אבנר גורדון לקראת הורדת העמלות לאפס ממחר. "הסוכנים ציינו שעד עכשיו הם היו מפסידים כסף, וכעת הם התחילו כבר לגבות דמי טיפול ומרוויחים כסף". על חיים רומנו: "אני מכבד את אל על ואני מצפה שיכבדו אותנו".
בעקבות הורדת מחירי הדלק בעולם, גם חברת התעופה השוויצרית מודיעה על הוזלת היטלי הדלק.
מנכ"ל חברת סוויס מגיב להאשמות של מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל. גורמים בחברות לופטהנזה וסוויס אומרים כי "בהתאחדות הוזים כאשר חושבים שאנחנו רוצים לאיים על חברי הוועד".
במכתב ששיגרו אל סוכני הנסיעות מבהירים עופר קיש, מנכ"ל לופטהנזה בישראל ואבנר גורדון, מנכ"ל סוויס בישראל, כי אינם חוזרים בהם מההתחייבות המקורית, וגביית דמי הטיפול "יהיו באותן רמות בדיוק כפי שפירסמנו במכתבנו באפריל שנה זו".
על רקע האשמות של מנכ"ל ההתאחדות, אבנר גורדון, מנכ"ל חברת סוויס בישראל מגיב לראשונה ומציין: "אנחנו מתכננים להוריד עמלה כמתוכנן ולגבות דמי טיפול כפי שפורסם באפריל".
על רקע הודעת חברות התעופה על החלטתן לביטול ההתחייבות לדמי טיפול שלח מנכ"ל ההתאחדות, יוסי פתאל, מכתב חריף לעופר קיש ואבנר גורדון בדרישה לדחות את מועד הפחתת העמלות ובו האשמה: "ניתנה על ידיכם הודעה כוזבת לבית המשפט".