״לריינאייר אשראי ארוך בחוסר סבלנות להתנהגות מבישה ומבזה״
שבוע לאחר התקרית בה נוסע בריטי העליב במילים בוטות נוסעת נכה כהת עור שישבה לידו, ריינאייר טוענת שטיפלה בדחיפות וברצינות בתקרית. ראש אגף התקשורת בחברה: "אנחנו שוב מוסרים את התנצלותנו הכנה לנוסעת על הדברים המצערים והבלתי מקובלים, שהוטחו לעברה ע"י הנוסע