שירותי קרקע

חברת התעופה מספקת שירות הסעה חינם לנוסעיה, הטסים לשדה התעופה בלוס אנג'לס ובוחנת אספקת שירותי גישה מאובטחת לאינטרנט בטיסותיה כבר במהלך השנה

"איירו הנדלינג" זכתה במכרז רש"ת למתן שירות ליווי לנוסעים ואח"מים בנמל התעופה "רמון" ותפעיל חדר אירוח בשטח של כ- 75 מ"ר באולם הטיסות היוצאות בנמל

ההצעה נועדה לתקן את חוק טיבי המסדיר את הפיצוי והסיוע להם זכאי נוסע שטיסתו בוטלה או עוכבה. סמנכ"לית השירות של אל על: "אי אפשר להשוות בין חברות תעופה ישראליות, שלא מסוגלות להצטרף לבריתות תעופה, לבין החברות האירופאיות". חברות התעופה מתנגדות לאפשר לטסים מחו"ל לבחור האם לתבוע פיצוי בהתאם לדין הישראלי או לדין האירופי

נוסעי החברות בטיסות מ/אל ישראל יהנו מ- Wi-Fi בפס רחב, עם הרחבת השירות לטיסות קצרות ובינוניות. תחילה השירות יינתן בחינם, ובהמשך יוצעו חבילות גלישה בתשלום. השירות יופעל בלופטהנזה בהדרגה עד אמצע 2018 ובאוסטריאן עד אפריל 2017

הישג לשתי חברות התיירות שזכו במכרז לנסיעות העיסקיות של התעשיה האווירית. למכרז היוקרתי ניגשו לא מעט חברות מענף התיירות. בעקבות הזכיה יטיסו החברות את אנשי התעשיה האווירית בשלוש השנים הקרובות

סיטונאית התיירות אופיר טורס מציעה חופשה ייחודית על סירת מנוע באירופה בהשטה עצמית וללא צורך ברישיון שיט או בשכירת שירותי סקיפר החל מ-1,160 אירו לשבוע

בטקס מיוחד למצטייני ענף התיירות, התעופה ולפיתוחים טכנולוגיים, איתיחד איירוויז נבחרה לחברת התעופה הטובה בעולם לשנת 2016, לשדה התעופה הטוב בעולם נבחר צ'נגי בסינגפור ופרס 'המלון הטוב בעולם' הוענק ל-Grosvenor House בלונדון ומי נבחרה לעיר בעלת פוטנציאל הצמיחה הגדול בעולם?

חברת התעופה משדרגת את חוויית הטיסה לארה"ב ותציע אוזניות פרימיום של המותג Denon לנוסעים במחלקת העסקים. כמו כן, נוסעי מחלקת עסקים בטיסות בהן אין מסכים על גב המושבים יוכלו לקבל טאבלט לצפייה בסרטים או למשחקים

המחלקה החדשה תוצע החל מסתיו 2017, ב-48 מושבים במטוס האיירבס 350A של החברה ותציע לנוסעיה יותר מקום עם מרווח של עד 38 אינץ' לרגליים, 19 אינץ' של רוחב מושב ועד 7 אינץ' של זווית משענת, שמיכה וכרית, ערכת ריענון, מסך בידור גדול, שירותי טרום טיסה ועוד. בראשית 2018 תיכנס המחלקה גם בצי מטוסי בואינג 777 של החברה

בתגובה לפרסומים כי בית הדין בגרמניה קבע כי אל על תפצה נוסעים על איחור בן 3 שעות לפי חוקת האיחוד האירופי, אומרת מנכ"לית ההתאחדות: "ההחלטה מדגישה את המצב הא-סימטרי לעומת ישראל, בה לא מתקיימת אכיפת החוק הישראלי על כל חברות התעופה הזרות"