הפרלמנט האירופי אישר: סוף לגביית תשלום על תיקון שם בכרטיס טיסה

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

הפרלמנט האירופי אישר אתמול (שלישי 7.7.26) ברוב גדול את השינויים החדשים בתקנות זכויות הנוסעים באיחוד האירופי, לאחר שהושג הסכם פשרה מול מועצת האיחוד האירופי. ההצעה תעבור כעת לאישור סופי של המועצה בתוך פחות מחודש.

הרפורמה, שנועדה לעדכן את כללי הגנת הנוסעים הקיימים מאז 2004, מבקשת להפוך את ההתמודדות עם עיכובים, ביטולי טיסות ותביעות פיצוי לפשוטה ומהירה יותר - תוך שמירה על זכויות מרכזיות שכבר קיימות. עם זאת, יש לציין כי חלק מהשינויים אינם דרמטיים.

הזכות לפיצוי בגין עיכוב של שלוש שעות, ביטול טיסה בהתראה קצרה או סירוב להעלות נוסע למטוס יישארו בתוקף למרות ניסיונות שהיו לבטלן.

סכומי הפיצוי יישארו ללא שינוי ויעמדו על 250 אירו לטיסות עד 1,500 ק"מ, 400 אירו לטיסות ארוכות יותר בתוך אירופה וליעדים בטווח של 1,500-3,500 ק"מ, ו-600 אירו לטיסות ארוכות יותר.

במקביל, ההליך לקבלת פיצוי יעבור שינוי משמעותי: נוסעים שיבחרו בהחזר כספי במקום טיסה חלופית יקבלו את ההחזר באופן אוטומטי, חברות התעופה יחויבו למסור לנוסעים הנחיות ברורות להגשת בקשה לפיצוי, ויעמדו לרשותן 30 ימים בלבד לתשלום או להסביר מדוע אינן מחויבות בפיצוי. לנוסעים עצמם יינתנו תשעה חודשים להגשת בקשה.

הרפורמה כוללת גם הרחבה של זכויות הנוסעים בנושאים יומיומיים יותר. חברות תעופה יחויבו לאפשר העלאת פריט אישי קטן, כמו תיק או תרמיל, ללא תשלום נוסף, ומחירי הטיסות יוצגו מראש באופן שכולל את עלות כבודת היד - כדי לאפשר השוואת מחירים אמיתית בין חברות.

לתשומת לב המשפחות: שינוי משמעותי בהושבה

אז מה בכל זאת ישתנה משמעותית? חברות תעופה הפועלות במסגרת האיחוד האירופי לא יוכלו לגבות תשלום עבור תיקון שגיאות כתיב בשם הנוסע או עבור קבלת כרטיס עלייה מודפס לאחר ביצוע צ'ק-אין.

משפחות עם ילדים עד גיל 14 יזכו להגנה חדשה, כאשר ילד ומלווה יידרשו להיות משובצים במושבים סמוכים ללא תוספת תשלום.

הכללים החדשים צפויים להיכנס לתוקף 20 יום לאחר פרסומם ברשומות האיחוד האירופי, כאשר למדינות ולחברות התעופה תינתן תקופת היערכות של שנה ליישום השינויים.