מושבים משודרגים וקוקטייל בהתאמה אישית: חברת התעופה האמריקאית חושפת מחלקת עסקים חדשה

חברת התעופה האמריקאית JetBlue חשפה היום (שלישי) את BlueFirst, מוצר המחלקה הראשונה החדש שלה לטיסות פנים בארה"ב. החברה מתכננת לפתוח את המוצר להזמנות במהלך הסתיו, כאשר המטוסים הראשונים עם המחלקה החדשה צפויים להיכנס לשירות בהמשך השנה.

מחלקת BlueFirst נועדה להציע לנוסעים חוויית פרימיום חדשה, עם דגש על מרחב אישי, טכנולוגיה ואפשרויות שירות במהלך הטיסה. בשלב זה החברה טרם פרסמה את הקווים הראשונים שבהם תוצע המחלקה החדשה, והודיעה כי פרטים נוספים יימסרו בהמשך השנה.

מושבים משודרגים במחלקת BlueFirst. צילום: JetBlue

יותר מקום, מושב חדש ומסך גדול

המושבים החדשים פותחו בשיתוף חברת Tuft & Needle, ומשתמשים בקצף T&N Flex. הם יוצבו בתצורת 2-2 ויציעו הטיה של עד חמישה אינץ' ותוספת של עד שבעה אינץ' במרווח הרגליים לעומת מושבי מחלקת התיירים של החברה.

כל מושב יצויד במסך אישי בגודל 13.3 אינץ', עם קישוריות Bluetooth שתאפשר לנוסעים לחבר אוזניות אלחוטיות. המסכים ישמשו גם למערכת הבידור של JetBlue וגם להזמנת שירותים במהלך הטיסה.

בנוסף יכלול כל מושב שקעי USB-A, USB-C ושקע חשמל 110V. שירות האינטרנט Fly-Fi המהיר של החברה ימשיך להיות מוצע ללא תשלום.

בטיסות לילה יקבלו נוסעי BlueFirst שמיכה וערכת שינה.

מזמינים ארוחה וקוקטייל ישירות מהמסך. צילום: JetBlue

מזמינים ארוחה וקוקטייל ישירות מהמסך

אחד החידושים המרכזיים במחלקה הוא מערכת הזמנה ישירות ממסך המושב. הנוסעים יוכלו לבחור ארוחות ומוצרים מתוך תפריט השירות, כאשר ההזמנה תועבר לצוות הדיילים.

המערכת תכלול גם "Mixologist Mode", שיאפשר לנוסעים להרכיב קוקטייל לפי בחירתם, באמצעות שילוב של משקה אלכוהולי, מערבל וטעמים שונים.

בתחום המזון תשיק JetBlue את FirstFare, תפריט הכולל ארוחות המוגשות בקופסה בעיצוב המזכיר בנטו. בטיסות שאורכן 899 מייל ומעלה יוצעו ארוחות הכוללות מנה עיקרית, תוספת וקינוח.

כל חדשות התעופה גם בערוץ ה-WhatsApp

בין האפשרויות שהחברה מציינת נמצאות קרפים מתוקים או מלוחים ואטריות שומשום עם בקר או טופו.

גם בגזרת הנשנושים צפוי שדרוג, עם מגוון מוצרים של מותגים שונים, כאשר ההיצע ישתנה בהתאם לטיסה ולמסלול.

JetBlue. צילום: Shutterstock

גם היין והקפה מקבלים שדרוג

במחלקה החדשה יוצעו יינות שנבחרו על ידי סומלייה, קפה של Cometeer ו-Joe Coffee ותה של Smith Teamaker.

JetBlue מתכננת להגיש את המשקאות בכוסות פרימיום, לצד תחתיות שעוצבו במיוחד בשיתוף מאיירת מניו יורק.

מה מקבלים הנוסעים בשדה?

נוסעי BlueFirst יקבלו עלייה למטוס בקבוצה הראשונה, מקום ייעודי בתאי האחסון העליונים, צ'ק-אין בעדיפות ומסלול בידוק ביטחוני מהיר ביותר מ-30 נמלי תעופה.

בתעריפי BlueFirst ו-BlueFirst Flex ייכללו גם שני פריטי כבודה ללא תשלום, מסירת כבודה בעדיפות וללא דמי שינוי או ביטול, בכפוף לתנאי התעריף.

מושבים משודרגים במחלקת BlueFirst. צילום: JetBlue

עוד צעד במהלך להרחבת מוצרי הפרימיום

השקת BlueFirst היא חלק מהאסטרטגיה של JetBlue להרחיב את היצע מוצרי הפרימיום שלה. החברה מפעילה כיום את Mint, מוצר הפרימיום שלה בקווים ארוכי טווח, ובמקביל פתחה לאחרונה טרקלין BlueHouse נוסף בבוסטון.

BlueFirst תוצע בשווקים שבהם JetBlue מפעילה טיסות ואינה מציעה כיום את מוצר Mint. בכך מבקשת החברה ליצור מדרג של מוצרי פרימיום לטיסות פנים ולטיסות ארוכות טווח.

JetBlue הודיעה כי פרטים נוספים על הקווים הראשונים שבהם תוצע BlueFirst ועל מועד פתיחת ההזמנות יפורסמו בהמשך השנה.

נזכיר כי בסוף יולי דווח כי חברת JetBlue רשמה עלייה של 14.5% בהכנסות ברבעון השני, נהנתה מביקוש גבוה לטיסות והחזירה את התחזית השנתית. במקביל הציגה יעד חדש לרווח למניה בשנתיים הקרובות.